Pluspunten
Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijke mensen, komen afspraken na, goede prijs voor de fiets. Ze gaven aan dat als iets niet werkte, ik het bij mijn eigen fietsenmaker kon laten maken, en zij tot een bepaald bedrag dit zouden vergoeden.
VerbeterpuntenSale zou maandag aflopen, dus in alle haast besteld. Maar de sale ging daarna gewoon door, handig marketingtrucje maar je voelt je wel belazerd. Bij eerste bestelling deed m'n lamp het niet, en maakte de fiets een ratelend geluid. Gebeld, en nieuwe fiets gekregen. Zat weer een ratel in, bleek dit zo te horen volgens mijn eigen fietsenmaker? Hadden ze ook aan de telefoon kunnen vertellen door wat scherper hierop te zijn, had een hoop gedoe gescheeld met omruilen en beslissen of ik de fiets wilde houden.
Pluspunten
Zeer vriendelijke en coulante bediening.
VerbeterpuntenAls je een fiets gekocht niet de hele tijd de reclame op je beeldscherm krijgen.
Pluspunten
snelle levering Product voldoet aan de beschrijving.
Pluspunten
Snelle levering, mooie aanbiedingen, grote keus
Verbeterpunten-
Pluspunten
Goede Service Vakbekwamen personeel Zeer ruim aanbod Mooie winkel Goede webshop Workshops zijn leerzaam en er leuk
Pluspunten
+ Grote collectie fietsen + Scherpe prijzen voor zowel fietsen, onderdelen en accessoires + Werkplaats zeer klantgericht en pro-actieve werkhouding
Verbeterpunten- Het is soms in het weekend wel erg druk, maar dit zie ik meer als een luxe probleem
Pluspunten
Goede prijs en snelle levering
VerbeterpuntenDatum van levering was iets onduidelijk omdat niet duidelijk was of er op zaterdag geleverd zou worden
Pluspunten
Eigenlijk alles!
VerbeterpuntenVerzendkosten vanaf 50 euro. Beter als het 20 zou zijn.
Pluspunten
aardige mensen
Pluspunten
Je bedrijf heb al een grote naam inpositieve zin ik hoef niks bij tevoegen.
Pluspunten
Snelle service en goed mailcontact, snelle levering en retourverwerking. Uitstekende productkwaliteit.
VerbeterpuntenEventueel retouren versimpelen door online aanmelding, en graag het ordernummer ook op de factuur.
Pluspunten
Enorm groot, veel keus, mooi pand en goed bereikbaar.
Verbeterpunten* Een 12GO trying rondje uitzetten van zeg 10km. Afgelopen zaterdag een racefiets gekocht en op de parkeerplaats wat heen en weer gefietst, toen geen opmerkingen. Maar thuis een echt rondje gefietst en kwam er toen achter dat de versnelling niet echt lekker afgesteld waren. * Verder door in totaal 3 mensen geholpen. Het zou leuker zijn voor klant en ook verkoper ala dit 1 en dezelfde verkoper is. Het kwam mij allemaal wat onpersoonlijk over.
Pluspunten
Website, aanbod, verzending, verpakking; TOP
Pluspunten
Prima service, snelle bezorging.
VerbeterpuntenAssortiment is niet altijd ‘compleet’, ontbrekende maten of kleuren bij kleding bv. Ruilen op dezelfde bestelling kan niet, altijd eerst nieuwe bestelling doen en dus afrekenen, waarna je later het geld pas terugkrijgt.
Pluspunten
Productaanbod
VerbeterpuntenKlinkt raar maar leveren de dag na bestellen is niet nodig. Liever een goedkoper aanbod dan snelle levering.
Pluspunten
Heb rond 20 dec 2017 nieuwe racefiets gekocht. Goede advisering, niet opdringerig, laten je rustig nadenken nemen de tijd.
Pluspunten
Accuraat geleverde producten en snelle verwerking retouren.
Pluspunten
snelle levering, goed advies.
Pluspunten
Heldere communicatie. Goed op de google gehouden van de bestelling
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Goede, snelle service. Veel fietsen in huis
VerbeterpuntenEvt een vestiging er bij
Pluspunten
Duidelijke website Spullen geleverd op afgesproken tijdstip
Pluspunten
Prachtige Shimano spd schoen, snelle en netjes verpakte levering, prima.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goed en snel geleverd
VerbeterpuntenOok als het niet druk is lang wachten bij de kassa van de 5 kassa's 1 open.
Pluspunten
Zeer tevreden, geweldig geholpen, geweldige top fiets.
VerbeterpuntenGeen.