8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijke mensen, komen afspraken na, goede prijs voor de fiets. Ze gaven aan dat als iets niet werkte, ik het bij mijn eigen fietsenmaker kon laten maken, en zij tot een bepaald bedrag dit zouden vergoeden.

Verbeterpunten

Sale zou maandag aflopen, dus in alle haast besteld. Maar de sale ging daarna gewoon door, handig marketingtrucje maar je voelt je wel belazerd. Bij eerste bestelling deed m'n lamp het niet, en maakte de fiets een ratelend geluid. Gebeld, en nieuwe fiets gekregen. Zat weer een ratel in, bleek dit zo te horen volgens mijn eigen fietsenmaker? Hadden ze ook aan de telefoon kunnen vertellen door wat scherper hierop te zijn, had een hoop gedoe gescheeld met omruilen en beslissen of ik de fiets wilde houden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendelijke en coulante bediening.

Verbeterpunten

Als je een fiets gekocht niet de hele tijd de reclame op je beeldscherm krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering Product voldoet aan de beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, mooie aanbiedingen, grote keus

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede Service Vakbekwamen personeel Zeer ruim aanbod Mooie winkel Goede webshop Workshops zijn leerzaam en er leuk

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

+ Grote collectie fietsen + Scherpe prijzen voor zowel fietsen, onderdelen en accessoires + Werkplaats zeer klantgericht en pro-actieve werkhouding

Verbeterpunten

- Het is soms in het weekend wel erg druk, maar dit zie ik meer als een luxe probleem

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs en snelle levering

Verbeterpunten

Datum van levering was iets onduidelijk omdat niet duidelijk was of er op zaterdag geleverd zou worden

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eigenlijk alles!

Verbeterpunten

Verzendkosten vanaf 50 euro. Beter als het 20 zou zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

aardige mensen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Je bedrijf heb al een grote naam inpositieve zin ik hoef niks bij tevoegen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service en goed mailcontact, snelle levering en retourverwerking. Uitstekende productkwaliteit.

Verbeterpunten

Eventueel retouren versimpelen door online aanmelding, en graag het ordernummer ook op de factuur.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Enorm groot, veel keus, mooi pand en goed bereikbaar.

Verbeterpunten

* Een 12GO trying rondje uitzetten van zeg 10km. Afgelopen zaterdag een racefiets gekocht en op de parkeerplaats wat heen en weer gefietst, toen geen opmerkingen. Maar thuis een echt rondje gefietst en kwam er toen achter dat de versnelling niet echt lekker afgesteld waren. * Verder door in totaal 3 mensen geholpen. Het zou leuker zijn voor klant en ook verkoper ala dit 1 en dezelfde verkoper is. Het kwam mij allemaal wat onpersoonlijk over.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Website, aanbod, verzending, verpakking; TOP

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service, snelle bezorging.

Verbeterpunten

Assortiment is niet altijd ‘compleet’, ontbrekende maten of kleuren bij kleding bv. Ruilen op dezelfde bestelling kan niet, altijd eerst nieuwe bestelling doen en dus afrekenen, waarna je later het geld pas terugkrijgt.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Productaanbod

Verbeterpunten

Klinkt raar maar leveren de dag na bestellen is niet nodig. Liever een goedkoper aanbod dan snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heb rond 20 dec 2017 nieuwe racefiets gekocht. Goede advisering, niet opdringerig, laten je rustig nadenken nemen de tijd.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Accuraat geleverde producten en snelle verwerking retouren.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere communicatie. Goed op de google gehouden van de bestelling

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede, snelle service. Veel fietsen in huis

Verbeterpunten

Evt een vestiging er bij

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website Spullen geleverd op afgesproken tijdstip

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige Shimano spd schoen, snelle en netjes verpakte levering, prima.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en snel geleverd

Verbeterpunten

Ook als het niet druk is lang wachten bij de kassa van de 5 kassa's 1 open.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden, geweldig geholpen, geweldige top fiets.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja