8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keuze, retouren prima behandeld, advies in winkel is goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, kwalitatieve producten en goede marketing.

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website en snelle levering.

Verbeterpunten

Check voor uitgifte de goederen. Er ontbrak een exemplaar bij levering. Wel zeer snel herstelt door nalevering,

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Wordt niet moeilijk gedaan over garantie

Verbeterpunten

Reparaties zijn niet altijd helemaal goed uitgevoerd, nog strengere controle of alles gedaan is wat is afgesproken

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle, correcte levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

scherpe prijs en toch perfecte service als onverhoopt iets niet goed gaat

Verbeterpunten

nog even niet

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De kennis en kunde zijn dik in orde bij 12GO Biking.

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke en vriendelijke communicatie per email. Fiets is keurig en compleet afgeleverd. Super blij met de nieuwe fiets

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

De webshop is niet accuraat, wat uiteraard cruciaal is voor een webshop. De omschrijvingen komen vaak niet overeen met het uiteindelijk geleverde product én de filters werken niet goed. Hier zou ik dus een tester eens even goed naar laten kijken, want ik ga zo de webshop iig niet meer gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie grote winkel. Erg goede aanbiedingen

Verbeterpunten

Het assortiment is wat te standaard naar mijn mening. Als ik iets zoek dan is het er vaak niet. Voorbeelden: schoenplaatjes van Time. Een bepaald zadel van Pro wat er niet was.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goede prijs/kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed assortiment tegen goede prijs Snelle levering Goed service (dit keer niet nodig gehad)

Verbeterpunten

Bestellen tot 23.00 of zelfs 24.00 uur

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bereikbaarheid en oplossingsgerichtheid bij een probleem

Verbeterpunten

meer keuze in het wielerkleding assortiment

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vakkundig, klantgericht en adequaat.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fijne service in de winkel

Verbeterpunten

Gebeld dat ik bestelling kwam halen omdat hij door drukte niet verzonden kon worden. In de winkel aangekomen bleken niet alle artikelen er te zijn. Volgende keer graag al telefonisch doorgeven voordat ik een heel stuk in de auto stap.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie snelle service! Ook bij afleveren netjes gemonteerd en oud papier weer mee genomen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ondanks een niet volledige verzending geen moeite om nazending te doen

Verbeterpunten

Controle op complete verzending

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gigantisch assortiment.

Verbeterpunten

Bij het aanschaffen van nieuwe fietsen, geen inruil oude fietsen mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, alles volgens afspraak en mooie kwalitatief hoogwaardige producten

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk. Tijdens een telefoontje van mij om te checken of een fiets op voorraad was kreeg ik ongevraagd advies en kwamen we op een fiets uit met een veeel kortere levertijd. Daarnaast werd er zonder moeilijk doen een accessoire nageleverd toen bleek dat deze niet bij de eerste levering aan mijn huis zat

Verbeterpunten

Check voor verzending dezendingen op inhoud

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling volgende dag in huis! Geheel keurig verpakt en in 1x goed. Tweede keer dat ik hier iets bestel en weer geen spijt.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

super behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, prijs, gratis verzending

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

bestelling kwam snel en de producten waren de juiste

Verbeterpunten

plastic verpakking van een van de producten was kapot (product zelf was niet beschadigd)

  • Aanbevelen? Ja