10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, helder en beschikbaar

Verbeterpunten

De kosten voor verzending van de fiets werden pas duidelijk in de winkelmand.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle complete bezorging, goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

UPS is een waardeloze bezorgdienst. Ik eindig met het pakket op te moeten halen op een adres dat ongeveer net zo ver weg is als jullie winkel. Kennelijk vindt UPS het niet de moeite om buren te vragen. Als dit weer gebeurt zal ik niet meer bij jullie bestellen. Mijn beoordeling is gebaseerd op de internet bestelde produkten. De winkel is goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel keuze

Verbeterpunten

De fiets die wij voor onze dochter hadden gekocht zaten de trappers los was dus niet goed afgemonteerd!

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede website en mooie winkel

Verbeterpunten

Verpakking van lager materiaal en het verzenden daarvan in een grote kartonnen doos is niet van een niveau dat je normaal mag verwachten. Ook geen excuus bij het in de winkel omruilen van een door hun verkeerd verscheept product.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede webshop en een prachtige showroom

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bij vragen krijg je snel antwoord. Snelle levering. Juiste product.

Verbeterpunten

Rijklaar maken van de mtb is niet goed gedaan. Ik ben naar de fietsenmaker geweest voor accessoires en ze hebben de fiets nagekeken. Bleek dat het stuur los stond en scheef, ik heb dus met een los stuur gefietst. Ik heb er klikpedalen op laten zetten, bij het afhalen van de gewone pedalen bleek dat het schroefdraad niet ingevet was. Dit kan problemen geven bij het afdraaien van de pedalen na lange tijd. Deze kan vast komen te zitten. De zadelpen was niet in gevet waardoor deze ging kraken. Er zat zand tussen. Ik neem aan dat rijklaar betekend dat je veilig en zonder problemen kan fietsen.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

levering bestelde artikelen voor 2/3 goed en tijdig geleverd

Verbeterpunten

nalevering en telefonisch contact (terugbelllen)! is enigszins teleurstellend

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede site, snelle levering

Verbeterpunten

lagere prijzen, meer maten bij outlet aanbiedingen. Zondag opening. Race fiets stelling bij winkel.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en behulpzaam personeel

Verbeterpunten

NVT zie positieve punten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zowel in de winkel als online altijd een geweldige service, zeer tevreden

Verbeterpunten

Blijf focus houden op aandacht voor de klant en met name intrinsiek, binding creëren dat zij niet om 12biking heen kunnen en willen!!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service

Verbeterpunten

bestellingen in het weekend met juistheid van voorraad

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijke website. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle respons

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Geen verzendkosten bij retouren

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en prima service

Verbeterpunten

Nauwkeuriger afstellen van de versnelling

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel bezorgd, scherp van prijs en uitstekende producten.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Breed assortiment, echte wielerkenners

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service. Problemen zijn zo opgelost.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelde fiets was helaas niet leverbaar. Goede comminicatie en keurig opgelost met een prima alternatief. Ook montage was prima. Aanrader wat mij betreft.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel fijn personeel die voor je klaarstaan en behulpzaam zijn.

  • Aanbevelen? Ja