Pluspunten
Snelle levering en scherpe prijs
VerbeterpuntenWel de de juiste spullen opsturen, niet de verkeerde.
Pluspunten
* duidelijke overzichtelijke site * goed te vinden via zoekmachines * mooie periodieke aanbiedingen
Pluspunten
Snelle levering Goeie website Groot assortiment
Pluspunten
Duidelijke beschrijving produkten. Goed en snel bereikbaar
VerbeterpuntenMss service en onderboudspunten introduceren im het land.
Pluspunten
Geen enkel.
VerbeterpuntenDit bedrijf pretendeert de bestelling die op voorraad is de volgende dag te leveren, maar ho maar!!!!!! Op de website wordt aangegeven dat het product op voorraad is terwijl dat in de praktijk niet het geval blijkt te zijn. Vervolgens wordt er geen enkele poging gedaan om het leveringsprobleem voor de klant op te lossen!!! Nooit meer iets bestellen, want ze hebben hun voorraad en hun klantenservice totaal niet op orde! Bah bah bah
Beste Paul Kooijman, Bedankt voor je reactie. Helaas konden wij door een voorraadverschil in ons systeem het zadel niet op tijd leveren. Hierover hebben wij je geïnformeerd en onze excuses aangeboden. Wij hebben het zadel toen direct alsnog besteld zodat het 2 dagen later geleverd kon worden om je zo toch te helpen met het gewenste zadel.
Pluspunten
Goede voorlichting en service.
VerbeterpuntenFiets stond niet klaar, hetgeen wel was afgesproken. Dit werd wel meteen opgelost, maar het kostte me wel minimaal een uur extra.
Pluspunten
Snelle levering tegen een scherpe prijs.
Pluspunten
Snelle en correcte levering.
Pluspunten
Bij binnenkomst allerhartelijkst ontvangen en goed geadviseerd. Fijn om hier klant te zijn!
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Netjes volgens afspraak alles geleverd. Meer dan genoeg keus.
Pluspunten
Overzichtelijke website.
Verbeterpunten-
Pluspunten
Heldere website, Vriendelijke en behulpzame medewerkers. Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding.
VerbeterpuntenGeen!
Pluspunten
Heel goede service
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Altijd een zeer klantvriendelijke en klantgerichte benadering door al het personeel.
VerbeterpuntenGeen brochures meer via een pakketdienst laten bezorgen als dit ook gewoon met de brievenpost kan.
Pluspunten
Snelle levering Zorgzaam verpakt
Pluspunten
Overzichtelijke site, snelle verzending en aangekochte artikel super netjes ingepakt.
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Snelle levering, updates over de voortgang van bestelling via mail
Pluspunten
Goede snelle levering en nog een bidon gekregen ook.... Topie :).
Pluspunten
goede bestelling en juiste levering in time
Verbeterpuntenooit fiets gekocht(trek domane) maar nooit reactie gehad wanneer terug te komen voor onderhoud. Staat wel in de folder maar mij lijkt net als een garage/autobedrijf het handig als je herinnert wordt aan een doorsmeerbeurt of kilometer beurt?
Pluspunten
Breed assortiment, uitstekende prijzen, snelle levering.
VerbeterpuntenCampagnolo groepen/onderdelen leveren
Pluspunten
Snel, duidelijke site, goed bereikbaar voor vragen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke communicatie gedurende over de bestelling. Ondanks dat de fiets niet op voorraad bleek te zijn, is deze direct besteld en een paar dagen later geleverd, met alle bestelde onderdelen voorgemonteerd, helemaal top! Oh en ook nog een pluim voor vriendelijke bezorging door Flevobird. Deze was er aan het einde van de dag en had al een hele lange rit achter de kiezen en monteerde netjes alles af op de oprit, super! Verder een hele leuke cadeaukaart mogen ontvangen, omdat ik niet in de winkel kon langskomen voor de beste deal. Nu dus alsnog de beste deal en een topfiets!
Pluspunten
Goede aanbiedingen. Groot bedrijf veel spullen
VerbeterpuntenDe aanbiedingen zijn vaak dde kledingstukken beperkte maten s of xxl. Dit terwijl de aanbieding soms net in is gegaa.
Pluspunten
Voordelig, snel geleverd
VerbeterpuntenVeel onnodig papier/flyers in de verpakking