8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en goed geholpen grote keus

Verbeterpunten

beetje een lopende band gevoel. Niet door 1 percoon geholpen maar ik heb gesproken met 4 personen (verkoper, kassa, monteurbalie, monteur). Prettiger als dat 1 persoon is.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk, ook al was de prijs net die dag verhoogd met 50 euro, toch kunnen kopen voor de oude prijs !

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging, veel aanbod, 10% korting bij volgende aankoop, mooie verpakking, brochure met aanbiedingen

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, ondanks verkeerde levering heeft 12go dit netjes opgelost en ter compensatie een fietscomputer kado gedaan

Verbeterpunten

Logistieke organisatie flevo bird niet echt over te spreken. 1e levering speciaal thuis gebleven, was de fiets in het verkeerde busje geladen. Poging 2 werd de verkeerde fiets afgeleverd. Poging 3, was de goede fiets geleverd, helaas niet in het aangegeven tijdvak

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, accuraat en scherp geprijsd! Regelmatig aanbiedingen

Verbeterpunten

Zou ik niet kunnen zeggen of misschien een keer een bodemprijsdingetje als lokker

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De order is snel en zorgvuldig afgehandeld

Verbeterpunten

Als een model niet beschikbaar is, moet je ook het plaatje van de site halen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en vakmanschap . Voor ieder zijn portemonnee

Verbeterpunten

Geen dat ik zou weten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en attent bij het beantwoorden van vragen per mail . Nadat een fiets 50 euro goedkoper werd , een dag na mijn aanschaf , kreeg ik een cadeaubon van 50 euro . Alles komt heel enthousiast over op mij .

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Breed assortiment online en in fysieke winkel.

Verbeterpunten

Prijzen zijn elders soms scherper.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en vlotte afhandeling van Milan omwisseling

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering en netjes verpakt

Verbeterpunten

momenteel geen gevonden

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk over levering, snelle levering, goedkoop, goede montage, mooie en duidelijke site.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service, hulpvaardigheid en kennis van zaken.

Verbeterpunten

Dit bedrijf ben ik bij toeval enkele jaren geleden bekend mee geworden. Na het zoeken van een racefiets kwam ik met hen in aanraking vanwege de grote sortering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Great customer relations Great prices Delivery on time Montage on delivery.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

fiets stond op de website als in voorraad, was niet het geval. Na heen en weer bellen en fout advies een week later me fiets ontvangen. Bij ontvangst fiets gecontroleerd op kwaliteit. Boutjes zaten los, onderdelen zaten scheef gemonteerd en schroefdraad van stuurpen was kapot gedraaid. Geklaagd en nieuwe stuurpen gevraagd. Eerst foto sturen, dag erna weer moeten opmeten(weten jullie niet wat jullie leveren?). Uiteindelijk andere stuurpen gekregen, was het een gebruikte stuurpen.... Krasjes op binnenkant, buitenkant en op de boutjes. Een nieuwe leek mij wel zo normaal op een fiets van meer dan 1000 euro. Uiteindelijk na invullen van deze recensie is het allemaal netjes op gelost.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fiets besteld, toen die geleverd werd bleek die niet geheel overeen te komen met de fiets zoals deze afgebeeld was op de website. Hierover een vraag gesteld, vervolgens heeft 12GO biking netjes achterhaald hoe dit gekomen is (de fiets bleek niet volgens specificaties van de fabrikant geleverd te kunnen worden door de fabrikant zelf) en een passende oplossing geboden.

Verbeterpunten

De website moet uiteraard het product tonen zoals dat ook geleverd wordt, al snap ik dat als de fabrikant zelf ook een andere fiets op zijn website heeft staan als uiteindelijk geleverd wordt, dat lastig is.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

fijne website, goed telefonisch advies, snelle levering en degelijk verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle en correcte levering van het bestelde artikel .Regelmatig heel gunstige aanbiedingen te verkrijgen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en nette levering. Goedkoopste aanbieder die ik kon vinden.

Verbeterpunten

Geen,

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot nu toe altijd goed!

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en correct. Ook terugbetaling supersnel!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte aflevering. Precies zoals gehoopt

  • Aanbevelen? Ja