Reviews voor 12GO Biking

Pluspunten

Meedenkend, servicegericht en snelle levertijd

Pluspunten

Snelle levering Adequate klantenservice bij foutje levering

Pluspunten

Snelle reactie en meedenken met de wensen die ik had bij aankoop van mijn fiets

Voorraad indicatie op website mbt voorraad fietsen etcetc

Pluspunten

Oprecht persoonlijke goede en snelle service zowel via winkel als webshop

Uitbreiding dames assortiment.

Pluspunten

snelle levering handig de exacte lokatie van het berijf op het doosje met de geleverde fietsspullen

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

bijna alle mountainbikes zijn beschikbaar waardoor je een goede keuze kunt maken. En mocht je fiets niet oke zijn mag je deze binnen 10 dagen omruilen, helemaal geweldig!

?

Pluspunten

kom ik zo gauw niet op (heb ik te lang voor moeten wachten)

-Mensen tijdig op de hoogte stellen van moeilijke levering. -Voorraad vermelding actueel houden op website -Klant niet onnodig aan het lijntje houden. Aqua2go besteld die binnen 2 a 5 werkdagen geleverd kon worden. Vervolgens 2 weken gewacht en krijg te horen dat deze pas over 3 maanden geleverd kan worden. Geef aan daar niet op te willen wachten en m'n geld retour op rekening wil. Krijg eind van de dag een mailtje dat de levertijd vervolgens 4 dagen later mogelijk is. Wacht dus weer af en krijg na het weekend te horen dat de levertijd toch inmiddels 2 maanden gaat duren. En in de online shop staat dus als nog duidelijk levertijd tussen 2 a 5 werkdagen is. Dingen goedkoop online aanbieden en vervolgens niet kunnen leveren en dat is niet de eerste keer dat ik dit bij ze tegen kom!

Pluspunten

servicegericht & kundig

dure onderdelen bij renovatie van mijn koga. voorbeeld : achterlicht B&M standlicht € 24,95 / bij bol.com dezelfde € 11,99

Pluspunten

Snelle levering, uitgebreid assortiment

Pluspunten

Scherpe prijs, snelle levering

Pluspunten

- Goede duidelijke website - Snelle levering - ruim assortiment

- koppel je verkoop en je voorraadsysteem. Het is me overkomen dat ik interesse had in een MTB (Scott) uit 2017 en volgende website was deze nog voorradig maar dat scheen niet het geval te zijn wat een teleurstelling was.

Pluspunten

goede website, snelle levering

geen

Pluspunten

Fiets is goed afgesteld Chauffeur belde netjes toen hij het adres niet kon vinden. Wachtte netjes tot ik hem had opgehaald en achter mij aangereden naar huis Zeer snelle levering!!

Geen

Pluspunten

Snelle correcte levering!

Pluspunten

Ik vond het geweldig dat, toen ik een fiets bestelde, en deze pas over 8 weken leverbaar zou zijn, een iets luxere fiets werd aangeboden voor dezelfde prijs als de goedkopere fiets. Plus bezorging na 1 dag, plus snelle en accurate behandeling van mijn vragen via whatsapp, helemaal top dus!

Pluspunten

Het product dat ik wilde was niet meer leverbaar. Via de mail werd mij voor dezelfde prijs een alternatief geboden. Fijn mail-contact. De levering was uiterst snel.

Pluspunten

duidelijke website

Ik heb 2 keer een mailtje gehad met ook 2 verschillende afleverdata, dat is gek en lastig zeker omdat ik de eerste van alles had geregeld om de fiets in ontvangst te kunnen nemen. Toen kwam er alleen niemand...

Pluspunten

Bezorging binnen een dag. Aantrekkelijke kortingen. Groot assortiment.

Geen

Pluspunten

Mijn eerste bestelling is niet goed bezorgd door Postnl, dit was op een ander adres bezorgd zonder dat er bij ons een kaartje in de bus is gestopt. Na contact met 12GO biking hebben ik een andere ontvangen. Na een week was iemand anders zo eerlijk om het toch aan ons te geven en is het eerste pakketje retour gegaan naar 12GO Biking. Super service

Geen

Pluspunten

Net mijn nieuwe racefiets opgehaald. Prachtig bedrijf, vriendelijk en deskundig personeel. Een uitstekende service

Geen

Pluspunten

Veel keus, snelle levering

Pluspunten

Fijn om te bestellen, duidelijk van tevoren wat je besteld. Snel geleverd

Pluspunten

Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding

geen

Pluspunten

Snelle levering. Goede kwaliteit.