Pluspunten
Goed advies
Pluspunten
Eerste ervaring met 12GO Biking. Wegens een ongekende korting op een top zadel bij deze website besteld. Ik was zojuist op zoek naar dit zadel en 12GO Biking bood het voor minder dan 50% van de prijs aan. De productomschrijving was standaard, maar bood mij voldoende informatie om al mijn vragen te beantwoorden. Het zadel besteld (inclusief een ander koopje). De betaling ging soepel en mijn pakket werd snel verzonden en goed verpakt ontvangen. Wegens steeds scherpere prijzen zou ik hier zeker weer bestellen en 12GO Biking aanbevelen bij vrienden. Ik heb nog geen ervaring met het retourneren, maar verwacht hierbij geen problemen indien nodig.
Pluspunten
Hadden enkele cadeau kaarten besteld. Kreeg daarbij een track en trace nummer voor een pakketje. Normaal gaat dit in de brievenbus. Bij aankomst pakket zaten er twee bidons extra bij de bestelling als zijnde gift. Dat vind ik nou eens leuk en verrassend !!
VerbeterpuntenWas mijn eerste ervaring met webshop 12GO, maar top !!
Pluspunten
zeer goede service
Pluspunten
Groot assortiment met scherpe prijzen. Snelle levering en afmontage van fietsen.
VerbeterpuntenUp to date houden van voorraad op de site (niet altijd betrouwbaar gebleken)
Pluspunten
Perfecte afhandeling, bestelde items voldoen aan verwachting.
Pluspunten
klantvriendelijk
Pluspunten
Leuke prijzen. Snelle levering
VerbeterpuntenNog niks :)
Pluspunten
Uitstekende communicatie, snelle levering, vriendelijke telefonische helpdesk. Fiets werd volgende dag thuis afgeleverd, gemonteerd en afgesteld. Heel goed!! Jacques
Pluspunten
snelle levering
Pluspunten
Groot assortiment en veel kennis in huis. Eerlijke prijzen.
VerbeterpuntenJammer dat je geen proefrit kan maken op de Mtb alvorens aan te schaffen
Pluspunten
Snelle levering.
Pluspunten
+ groot assortiment + snelle levering + service
Pluspunten
Prima collectie. Duidelijke webshop. Aanbiedingen snel gevonden.
Pluspunten
Goede Service! Nadat ik twee keer op hun aangekochte racefiets had getraind en deze niet lekker vond fietsen kon ik deze toch nog omruilen. Bij aankoop van een helm ook goed geholpen. De Vision Team 30 wieltje lopen prima voor de winter. Vaak mooie aanbiedingen.
VerbeterpuntenPersonalisatie, klantherkenning.
Pluspunten
Zeer snelle levering van online gekochte goederen en prima service bij aankoop fiets.
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Bestelling super snel en compleet in huis, goed verpakt, een aanrader!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering super tevreden
Pluspunten
veel en goede producten in de winkel ruime keuze.
VerbeterpuntenSoms is het in de winkel zo druk dat het benauwd.
Pluspunten
snelle internetlevering,goede service in de winkel, personeel is vriendelijk en heeft kennis van zaken,snel geld terug bij terugzending internetbestelling
Verbeterpuntenik zou niet weten wat
Pluspunten
Snelheid, efficiëntie, grote stock
VerbeterpuntenExtra afbeeldingen bij fietsen of de link naar de website van de fabrikant voor extra informatie.
Pluspunten
Snellere levering, wat beloofd wordt wordt nagekomen. Er was een foutieve voorraadadministratie en kreeg toen 2 goede alternatieven en de excuses. Ook hierin snelle respons.
VerbeterpuntenIk had andere kleur shirt besteld, maar die geleverd werd was ook oké. In advertentie stond niet duidelijk genoeg verschil van kleursamenstelling: zat-rood-light black. Ik wilde shirt met zwart en rode strepen maar kreeg zwart en witte rand. voor mij als klant was het enigszins onduidelijk, voor personeel blijkbaar ook. Mijn referentiepunt was voorbeelden van andere websites.
Pluspunten
overzichtelijke site, prijs / kwaliteit, vlotte levering
Pluspunten
1 Ze hebben een zeer groot assortiment . 2 Eventuele verkeerde aankopen worden in een handomdraai opgelost 3 echt snelle levering maar dan ook echt snel......
Verbeterpunten?