Reviews voor Knaldeals.com

Hello, We are very sorry to hear that you are so dissapointed in us. We are also a bit confused to be honest. When you informed us that you'd received the wrong cover, we asked you to send us a photo of the product you received. After you'd sent us the photo's, we informed you that there was no need to return the cover. We also asked you if we could send you the right cover, in order to fix this as soon as possible. Unfortunately, we still have not received a reply from you to our email. Please let us know if we can put in a new shipment for you. I'll also send you another email, just to be sure. Kind regards, Susan

Hallo Petra, Bedankt voor het schrijven van jouw beoordeling. We vinden het jammer dat je ontevreden over ons als verkoper bent natuurlijk. Je geeft aan dat PostNL het pakketje niet volgens afspraak geleverd is. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we zullen dit ook zeker doorgeven aan PostNL. Het zou helpen als je hiervan zelf ook melding maakt bij PostNL. Hoe meer meldingen, hoe groter de kans dat het wordt opgelost! Groetjes, Susan

Hallo Chris, Wat jammer te horen dat je een defect product hebt ontvangen! Dat is natuurlijk helemaal niet de bedoeling. Heel gek, maar ik kan in ons systeem geen bericht van jou hierover vinden. Kan dat kloppen? Op de pakbon die bij de bestelling zat, staat wat je als klant kunt doen wanneer je een defect artikel ontvangt. Al onze contactgegevens kun je vinden op de pakbon. We zien jouw bericht graag tegemoet en helpen je verder! Vriendelijke groet, Susan