6

Goed communicatie platvorm in een lelijke omgeving dat technisch complex in te regelen is

De lay-out van de interface is lelijk en voor mij niet overzichtelijk. Technisch gedacht ipv klantvriendelijk. Zachte grijze regels op een wit veld is alleen al onduidelijk, Een omgeving met knoppen ipv regels: als niet, dan wel ,zou mij al beter passen. Mijn zoon van 19 die technisch en purist is in interface omgevingen vind het zelfs ronduit ouderwets en te primitief gedacht. Misschien ligt het aan de gebruiker (Ik) , maar ik heb drie keer hulp gevraagd, én nog is de voip nog niet optimaal ingesteld. Dit zou eenmalig moeten zijn. Medewerkers super vriendelijk aardig en onderlegd. Bij Voys gekochte VoIP telefoon een technisch gedrocht wat onmogelijk in te stellen is door een amateur zoals ik. Lijkt niet te vullen te zijn met al bestaande contactgegevens, lijkt op Chinees spul van een goedkopere webwinkel geen degelijkheid, geen luxe, geen intuïtieve gebruikers omgeving, maar is natuurlijk niet door Voys gemaakt (maar wel geselecteerd)

  • Aanbevelen? Ja
9

Erg tevreden

Het komt professioneel over bij klanten als ik met mijn mobiel uitbel met het 070 nummer waar ik dan ook ben.

  • Aanbevelen? Ja
5

technisch goed niet erg gebruikersvriendelijk

technisch goed niet erg gebruikersvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed, snel en simpel geregeld

Goed, snel en simpel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goed en snel geholpen

Goede en duidelijke uitleg van Janine.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top! Snelle service, duidelijke uitleg.

Gewoon Top, zoals het hoort

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben keurig geholpen, zowel door Rick als de technische mensen

Super ervaring en het werkt fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal goed!!

Super goed geholpen door Arjan; wilde vanuit twee verschillende telefoonnummers kunnen uitbellen naar klanten, dit heeft hij behulpzaam samen ingesteld met met mij. Ja de service is goed maar ook de oplossing is prima. Wordt goed meegedacht!

  • Aanbevelen? Ja
7

razendsnel en goed overgestapt

razendsnel en goed zijn wij overgestapt van een traditionele leverancier naar een vernieuwende leverancier. wij stonden te kijken van het gemak van aansluiten en de vele mogelijkheden tegen een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel en eenvoudig bereikbaar via VoIP

Ik heb via Voys voor mijn bedrijf een VoIP nummer afgesloten en dat was echt heel snel geregeld. Al bleek wel gauw dat het een oud nummer was waardoor ik door allerlei call-centers werd gebeld terwijl ik mijn nummer nog niet had gecommuniceerd. Met 1 belletje naar Voys was dit opgelost door een nieuw nummer te koppelen. Probleem verholpen!

  • Aanbevelen? Ja
9

Super

Ik heb een abonnement afgesloten omdat ik voor langere periode in het buitenland zit, ik heb mijn eigen mobiele nummer doorgeschakeld naar mijn Voys nummer. Wat opvalt is dat ik met mijn 4g verbinding vele male beter geluid heb dan via WiFi. Werkt super en mijn klanten merken geen verschil!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prime dienst!

Prima dienstverlening. Geen problemen met nummerbehoud. Nu perfecte bereikbaarheid in ons bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
7

twijfelachtig

het is mij niet duidelijk of het belplan goed staat ingesteld. mensen komen vaak bij voicemail zonder dat ze wat inspreken en men heeft niet door dat ze in de wacht staan,

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed bereikbaar en deskundig

Goed bereikbaar en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Mooi systeem. Vooral gelijktijdig uitbellen en de lijn voor de eerste die oppakt is geweldig. Hier hebben we echt jaren naar gezocht. Tip: iets meer ondersteuning bij het installeren van een trunk. Ik heb de installatiekenmerken voor een Panasonic centrale doorgegeven. Misschien kan zoiets in een forum?

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk, transparant en goedkoper!

Zie hierboven.. :)

  • Aanbevelen? Ja
7

Telefonisch en whatsappcontact met klanten veel efficiënter en klantvriendelijker geworden

Telefonisch en whatsappcontact met klanten veel efficiënter en klantvriendelijker geworden

  • Aanbevelen? Ja
10

Even prutsen met mijn mobiel.

Ging / gaat goed. Mijn mobiele telefoon aanmelden en de omgeving stuurt nog ergens iets in ons protocol in de war. Weet nog niet wat dat is. Kan overigens ook even goed bij ons zitten.

  • Aanbevelen? Ja
8

Super simpel en lekker duidelijk

Contact is heel goed, er wordt goed naar onze wensen geluisterd en er is flink meegedacht (4 i.p.v. 3 accounts i.v.m. staffelkorting wat dan voordeliger is).

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende faxservice!

In verband met een nieuw contract met mijn provider verdween mijn 'oude' anologe fax. De faxservice bij Voys is een uitstekende vervanger. Tot nu toe nog geen enkel probleem gehad.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima!

Prima ervaring, hele vlotte overgang, duidelijke handleidingen en overzichtelijke portal. Kwaliteit van de telefoongesprekken zijn beter dan voorheen, als ook de mogelijkheden die er zijn om je telefonie te configureren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service en biedt alle benodigde functies

Voys biedt mij alles wat ik zocht in een zakelijk telefoonnummer. Te gebruiken naast je eigen 06 nummer op het hetzelfde toestel + veel handige functies zoals je gesprekken terug luisteren. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
8

zeer handig en fijn middel met een goede service bij Voys

Zeer fijn bedrijf met een zeer goede service altijd vriendelijke mensen en goede hulp. Voys zelf is geweldig middel voor vaste telefonie overal!

  • Aanbevelen? Ja
9

Super

Hoewel mijn onderneming zeer kleinschalig is ben ik zeer tevreden over de geboden diensten en ondersteuning. Geen lange wachtrij als je telefonisch een probleem opgelost willen hebben. Top! Goed en deskundig de vragen beantwoord en opstartproblemen opgelost door instellingen goed te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gebruikersvriendelijk en snel werkend te krijgen zonder enige hulp!

Na een paar weken vol irritaties, veroorzaakt door bedrijven als KPN, T-Mobile, de Belastingdienst en allerlei andere grote namen, maakte Voys me blij. Dit werkt wél! Dit bedrijf geeft wél advies en service! Met een vriendelijke toon! Dit bedrijf past bij mij!

  • Aanbevelen? Ja