Technische oplossing voor het door-routen naar de eigen voys app op een samsung android telefoon werkt niet. Met twee van uw medewerkers gesproken maar er lijkt geen oplossing doordat er een android update is geweest. Het hele idee van een regionaal nummer was dat ik overal bereikbaar zou zijn EN kon zien of het een prive of een zakelijk gesprek was voordat ik opnam. Prive via normale samsung mobiele nummer en zakelijk via een doorgerout nummer naar de voys app.
Aanbevelen?Nee
Ronald Rentenaar
, Epe
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goed contact, duidelijke uitleg.
Aanbevelen?Nee
Desley Klunder
, Beverwijk
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Overstap van vaste telefonie naar Voys ging soepel zonder problemen.
Aanbevelen?Nee
Bart
, Den Haag
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Fris en fruitig, makkelijk te regelen.
Verbeterpunten
De portering van het nummer duurde iets langer dan aangekondigd. Verder geen probleem hoor, maar een meldinkje had leuk geweest.
Aanbevelen?Nee
Remco Pennekamp
, Koog aan de Zaan
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?Nee
Belltechnics
, Wouw
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle acties en duidelijke communicatie
Aanbevelen?Nee
Murat Temurlenk
, Roosendaal
6
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Zeer goed bereikbaar, duidelijke beantwoording van vragen en goede ondersteuning. In staat snel te leveren.
Aanbevelen?Nee
Technologietraining & advies
, Roden
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel geholpen met nieuw telefoonnummer.
App werkt fantastisch, instellingen zijn duidelijk, documentatie is bijna niet nodig. Als dat toch het geval is, is er duidelijke documentatie beschikbaar.
Aanbevelen?Nee
Marcel Bootsman
, Berkel en Rodenrijs
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Uitstekende service, contact is prettig informeel en altijd correct, doen wat ze beloven. Kan Voys iedereen aanraden!
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Nee
Ramon Bakker
, Amsterdam
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Zeer tevreden over de diensten en communicatie met het bedrijf.
Aanbevelen?Nee
tienstra schoonmaakbedrijf bv
, Groningen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Professioneel bedrijf wat een mooie telefonie oplossing aanbied. Alles is gemakkelijk zelf in te stellen via het web portaal. Ze bieden een goede vast/mobiel integratie en het contact verliep snel.
Aanbevelen?Nee
Teun Schoemaker
, Ulft
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Duidelijke offerte. Goeie overgang. Alles volgens afspraak. Helpdesk goed bereikbaar en behulpzaam.
Verbeterpunten
1 aanspreekpunt zou handiger zijn.
Aanbevelen?Nee
Peter Burger
, Groningen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
No nonsense servicegericht
Aanbevelen?Nee
Quest Group Holding
, Alphen aan den Rijn
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Nee
Eric Akse
, Vlijmen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Doen wat belooft wordt. Snelheid van handelen. Plezierige en persoonlijke contacten.
Aanbevelen?Nee
Peter Schleicher
, 's-Gravenhage
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Prima communicatie over de manier waarop de transitie van ons bedrijfsnummer werd geregeld. Ook weinig extra werk behalve dan ze verbeterpunt.
Verbeterpunten
Het was niet meteen duidelijk hoe de nieuwe service voor ons moest worden ingesteld. Dat koste mij nog wat tijd en doorgronding.
Aanbevelen?Nee
Plan-K B.V. (Data, Informatie & Processen)
, Alphen aan den Rijn
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
contact
komen tot levering
snelheid
Verbeterpunten
conference call optie
kunnen zien wie er belt
zie niet direct dat het via Voys nr binnenkomt
Aanbevelen?Nee
Marc Hoogvliet
, Bennekom
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Nee
Robert-Paul Harmsen
, Laren
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Goede ervaring met de helpdesk. Het bleek niet eenvoudig om de telefonie op deze locatie werkend te krijgen. Dat lag overigens niet aan Voys. Ze hebben me goed geholpen.
Aanbevelen?Nee
Erwin Pater
, Amsterdam
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Verbeterpunten
bij het bellen hoor je de telefoon nog overgaan en tegelijkertijd praten de ontvangers al.
Wij wilden graag gebruik maken van een testperiode en -nummer. Het offertetraject voor 'testnummer' duidelijker maken. Nu was het mij niet altijd duidelijk wat ik na de testperiode nog online moest tekenen/afhandelen.
Aanbevelen?Nee
Lars de Haan
, Froombosch
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Verbeterpunten
Het is niet een heel gebruiksvriendelijk programma / systeem.
Aanbevelen?Nee
Cor Schmohl
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Nee
Eventic
, Amsterdam
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Prima service, ze doen wat ze beloven en dat ook zeer snel en zonder fouten.
