9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super geholpen door Sanne, prima uitleg gegeven en alles heeft super gelopen nieuw telefoon nummer waar je nog uit kon kiezen was super. Het fijne van IP telefoon is plug en play

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Toegankelijk, persoonlijk, professioneel. En een mooie visie die ook in de praktijk wordt gebracht.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne manier van communiceren. Lekker laagdrempelig. Ook inhoudelijk goed geregeld.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service en snelheid

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tot nu toe: ALLES. Ben fantastisch geholpen met alles en op de dag van levering Zelfs bij jullie geweest voor een oplossing en aan het eind van de dag werkte alles. Gewoonweg TOP! Bedankt!!!

Verbeterpunten

Tot nu toe: NIKS! Zo blijven! ;-)

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
5

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geregeld, goede communicatie. Dik in orde.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg fijn contact met Irene van Voys. Verteld direct waarom Voys beter is dan de andere partijen en denkt mee in oplossingen. De software is helemaal van vandaag en zorgt ervoor dat ons bedrijf altijd, op kantoor en buiten kantoor tijden bereikbaar is.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een verademing na jarenlang ploeteren met de stroperige machine genaamd Vodafone-Ziggo. Vanaf het eerste contact t/m de oplevering verliep het contact goed. Bij vragen over de offerte of over de aansluiting en portering wist Rianne ons altijd positief te verrassen door haar snelle antwoorden. We maken momenteel nog maar zeer beperkt gebruikt van jullie telefoniedienst doordat we al het binnenkomend verkeer doorzetten naar Bizziphone. Overig uitgaand belverkeer beperkt zich tot mobiel. Ik zie dit overigens in de nabije toekomst nog wel veranderen.

Verbeterpunten

Misschien zou je een kleine introductie van het Freedom portaal met de klant gezamenlijk kunnen oppakken. Dit hoeft niet meer dan 20-30 minuten te duren.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel en persoonlijk contact. Erg prettig en super snelle overstap.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede app voor iphone vriendelijk personeel

Verbeterpunten

weinig systematiek in toegankelijkheid diverse publicaties onduidelijk welke IP phones wel of niet en in welke mate ondersteund worden en tegen welke kosten. daar komt de klant pas geleidelijk achter. No BYOD. op freedom blijkt verwijdering van een profiel uiteindelijk verwijdering van een account te zijn waardoor vermijdbare kosten ontstaan, Als u geen maatwerk wilt leveren, zet dat dan op de website.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reacties en heel vriendelijk

Verbeterpunten

Iets meer uitleg over het freedom gebruik

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn contact en de online omgeving erg uitgebreid. Handige help pagina, en als je er zelf niet uitkomt, staat er altijd iemand paraat.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voys is een vertrouwde partner van Privacy First in de strijd voor een privacyvriendelijke maatschappij. Voys biedt immers een voordelige én hoogwaardige telecomoplossing die zowel gebruiksvriendelijk als privacyvriendelijk (want encrypted) is. Daarmee is Voys een positief voorbeeld voor de gehele telecomsector. Ook heeft Voys een uitstekende klantenservice!

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goed contact en product. Vergelken met klassieke telecom werkte dit zo soepel.

Verbeterpunten

Kan mij niet meteen iets bedenken.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot zover zeer tevreden. Ik zal feedback geven zodra deze opkomt.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geregeld goed resultaat

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne benadering; niet te moeilijk, niet te lang

Verbeterpunten

de telefoon geeft vaak 'firmware update' aan. Op dat moment hebben we even geen verbinding volgens mij. Dat is wel een verbeterpunt.

  • Aanbevelen? Nee