Pluspunten
Toppie, alles snel geregeld, binnen 2 dagen voice over ip apperatuur binnen, en binnen een paar dagen huidige nummers over gezet.
Pluspunten
Het werkt, met name doorschakelen :) Veel beter dan Skype!! Features zijn extreem, kan vrijwel alles. Zelfs een app om te bellen / gebeld worden.
VerbeterpuntenGeluidskwaliteit bellen met app zou wel wat beter kunnen (kan ook aan mijn internet liggen).
Pluspunten
Uitstekende hulp gehad, om weg te komen bij ISDN van KPN.
Pluspunten
Snelle reactie, komt afspraken na.
VerbeterpuntenVolgt heel snel op (soms te snel).
Pluspunten
helpdesk heel goed bereikbaar; helpen je echt verder! makkelijk te beheren dashboard de voys-app is heel handig als "extra toestel" op de mobiel
VerbeterpuntenWe "kregen" cisco bureautoestel met monochroom schermpje met engelstalige software......ja, dat was wel een stapje achteruit. Maar het werkt wel prima. Had wellicht meer keus willen hebben.
Pluspunten
Professionele en snelle leveringstijd waar andere leveranciers een puntje aan kunnen zuigen. En dat ook nog eens voor een scherpe prijs!
VerbeterpuntenDe interface van het belplan zou naar mijn mening versimpeld kunnen worden en het programmeren van de VOIP toestellen (Gigaset) vond ik vrij pittig.
Pluspunten
Prettige communicatie, heel makkelijk een belplan inrichten en super makkelijk accounts toevoegen dat is ideaal. En elke wijziging is per direct doorgevoerd.
VerbeterpuntenIntegratie met Microsoft - nu moet alles via Google Wij hebben vooral behoefte aan een telefoonlijst in Yealink - eentje die makkelijk te beheren is voor alle toestellen. Maar vooral ook een telefoonlijst in de app en de plug-in, zodat je kunt doorverbinden via de app zonder een nummer te hoeven opzoeken op een papiertje.
Pluspunten
Super tevreden!!! Behulpzaam personeel!!! En toch tegen lage kosten!!!
Pluspunten
Communicatie is prettig, snel en positief.
VerbeterpuntenWij bellen nu alleen via de Voys 4G app (Android). Graag zouden wij functieverbeteringen zien in deze app.
Pluspunten
Snelheid om "live" te gaan, zowel voor de aanmelding als voor aanpassingen.
Pluspunten
goede service, fijn telefonisch en mailcontact
VerbeterpuntenGeen losse belminuten in rekening brengen voor bellen via internet...... voor ons allesbehalve rendabel zo blijkt nu.
Pluspunten
makkelijk in communicatie en meedenkend over hoe het beste in te richten
Pluspunten
Eenvoudig om support te krijgen. Zeker in combinatie met Teamviewer.
Pluspunten
Goed afgehandeld, prima respons gehad bij bellen met een vraag.
VerbeterpuntenIets beter coördineren intern, een formulier was al terug gestuurd, maar dat wist men niet bijvoorbeeld.