Pluspunten
Ben tevreden,
Verbeterpuntenik zou graag mijn voicemail met een andere tekst willen zien,hoe moet ik dit doen,ik wil mijn eigen tekst inspreken,dat de nieuwe klanten meteen mijn stem horen, Dit is de tekst. Dit is de praktijk van Hub Souren, ik ben momenteel niet bereikbaar, wilt u graag een afspraak maken, spreek u naam en telefoon nummer in dan bel ik u zo snel mogelijk terug.
Pluspunten
Prima info vooraf, tijdens en na installatie
VerbeterpuntenJammer dat er een echo klinkt als je via VoIP belt.
Pluspunten
Prima contact en snelle uitvoering.
Pluspunten
Een personal note toegevoegd aan een dienstverlening die volledig digitaal tot stand kan komen zonder de tussenkomst van medewerkers is goud waard. Sowieso dat iedereen in staat is een telefonie omgeving kan afnemen door wat vinkjes aan te klikken is sterk.
VerbeterpuntenVooralsnog niet
Pluspunten
Eenvoudige registratie Snelle en duidelijke communicatie
Pluspunten
Duidelijke handleidingen en filmpjes voor het toevoegen van gebruikers, belschema e.d.
VerbeterpuntenMeer standaard meldingen waar je uit zou kunnen kiezen zou fijn zijn. En een stappenplan hoe een keuze menu moet worden geïnstalleerd tezamen met een aantal standaard voorbeelden en voorbeeld meldingen voor een keuze menu.
Pluspunten
- snel geregeld (binnen 1 werkdag) - persoonlijk contact - besteden aandacht aan jou wensen - scherp tarief Buiten deze positieve punten vond ik het persoonlijke handgeschreven kaartje erg leuk! Niet zo zeer om het kaartje zelf, maar het zegt genoeg over het beleid en de moeite die ze nemen voor elke klant. Ik heb maar slechts 1 nummer en ook dan word je op een zeer leuke, persoonlijke en goed binnenkomende manier verwelkomt als nieuwe klant. Niks op aan te merken, zeker een aanrader
VerbeterpuntenTot nu geen! En verwacht deze ook niet gezien de professionele en persoonlijke benadering.
Pluspunten
Flexibel, behulpzaam, kwalitatief goed.
VerbeterpuntenGoede kennis van eigen toestellen maar als het op een iets meer premium toestel aankomt ontbreekt de kennis. Toch super goed geholpen aangezien medewerker de tijd name en hielp uitzoeken hoe het toestel kon worden geconfigureerd. (Betrof Cisco 8865, het is gelukt!)
Pluspunten
Snelle en perfecte VoIP oplossing
Pluspunten
Plezierig contact, snelle service, goed product
VerbeterpuntenIk had graag meer opties gehad voor een "mooi" nummer Als servicedesk zonder vaste locatie missen we de optie om een di3nst rooster in te richten. Het is wel gelukt, maar de oplossing is erg bewerkelijk.
Pluspunten
Ik ben op een zeer positieve manier geadviseerd, ook al heb ik de uiteindelijke overstap pas maanden later dan gepland kunnen doen. Voys was al die tijd zeer geduldig en helpt uitstekend.
Pluspunten
Contact loopt tot nu toe heel prettig. Maar nog weinig ervaring op kunnen doen met het product en de dienstverlening om hele concrete punten te kunnen benoemen
VerbeterpuntenMaar nog weinig ervaring op kunnen doen met het product en de dienstverlening om hele concrete punten te kunnen benoemen
Pluspunten
Snel en duidelijke informatie bij aansluiting
VerbeterpuntenBellen via wifi vaak nog storingsgevoelig
Pluspunten
Goede telefonische support
VerbeterpuntenTerugbel afspraken worden vaak laat opgepakt
Pluspunten
Snel, jong!
VerbeterpuntenDure prijsstelling!
Pluspunten
zeer tevreden.
Pluspunten
zeer makkelijk en proactief bedrijf. Mooie app die ook nog eens goed werkt
Verbeterpuntengeen