9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben tevreden,

Verbeterpunten

ik zou graag mijn voicemail met een andere tekst willen zien,hoe moet ik dit doen,ik wil mijn eigen tekst inspreken,dat de nieuwe klanten meteen mijn stem horen, Dit is de tekst. Dit is de praktijk van Hub Souren, ik ben momenteel niet bereikbaar, wilt u graag een afspraak maken, spreek u naam en telefoon nummer in dan bel ik u zo snel mogelijk terug.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima info vooraf, tijdens en na installatie

Verbeterpunten

Jammer dat er een echo klinkt als je via VoIP belt.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima contact en snelle uitvoering.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een personal note toegevoegd aan een dienstverlening die volledig digitaal tot stand kan komen zonder de tussenkomst van medewerkers is goud waard. Sowieso dat iedereen in staat is een telefonie omgeving kan afnemen door wat vinkjes aan te klikken is sterk.

Verbeterpunten

Vooralsnog niet

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eenvoudige registratie Snelle en duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke handleidingen en filmpjes voor het toevoegen van gebruikers, belschema e.d.

Verbeterpunten

Meer standaard meldingen waar je uit zou kunnen kiezen zou fijn zijn. En een stappenplan hoe een keuze menu moet worden geïnstalleerd tezamen met een aantal standaard voorbeelden en voorbeeld meldingen voor een keuze menu.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- snel geregeld (binnen 1 werkdag) - persoonlijk contact - besteden aandacht aan jou wensen - scherp tarief Buiten deze positieve punten vond ik het persoonlijke handgeschreven kaartje erg leuk! Niet zo zeer om het kaartje zelf, maar het zegt genoeg over het beleid en de moeite die ze nemen voor elke klant. Ik heb maar slechts 1 nummer en ook dan word je op een zeer leuke, persoonlijke en goed binnenkomende manier verwelkomt als nieuwe klant. Niks op aan te merken, zeker een aanrader

Verbeterpunten

Tot nu geen! En verwacht deze ook niet gezien de professionele en persoonlijke benadering.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Flexibel, behulpzaam, kwalitatief goed.

Verbeterpunten

Goede kennis van eigen toestellen maar als het op een iets meer premium toestel aankomt ontbreekt de kennis. Toch super goed geholpen aangezien medewerker de tijd name en hielp uitzoeken hoe het toestel kon worden geconfigureerd. (Betrof Cisco 8865, het is gelukt!)

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en perfecte VoIP oplossing

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Plezierig contact, snelle service, goed product

Verbeterpunten

Ik had graag meer opties gehad voor een "mooi" nummer Als servicedesk zonder vaste locatie missen we de optie om een di3nst rooster in te richten. Het is wel gelukt, maar de oplossing is erg bewerkelijk.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben op een zeer positieve manier geadviseerd, ook al heb ik de uiteindelijke overstap pas maanden later dan gepland kunnen doen. Voys was al die tijd zeer geduldig en helpt uitstekend.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Contact loopt tot nu toe heel prettig. Maar nog weinig ervaring op kunnen doen met het product en de dienstverlening om hele concrete punten te kunnen benoemen

Verbeterpunten

Maar nog weinig ervaring op kunnen doen met het product en de dienstverlening om hele concrete punten te kunnen benoemen

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel en duidelijke informatie bij aansluiting

Verbeterpunten

Bellen via wifi vaak nog storingsgevoelig

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede telefonische support

Verbeterpunten

Terugbel afspraken worden vaak laat opgepakt

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, jong!

Verbeterpunten

Dure prijsstelling!

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer makkelijk en proactief bedrijf. Mooie app die ook nog eens goed werkt

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Nee