Reviews voor Voys

Pluspunten

Bereikbaarheid en ondersteuning

Pluspunten

Vriendelijke en zeer persoonlijke benadering. Altijd direct hulp bij vragen.

Op technisch gebied is het nog een beetje zoeken. Wat we vooral missen is dat op de handsets geen lijst van beantwoorde en gemiste oproepen meer te vinden is.

Pluspunten

snelle reactie, eenvoudig zelf zaken instellen / configureren.

de gang van zaken met nummerportering voor nieuwe klanten duidelijker maken.

Pluspunten

behulpzame medewerkers, per dag opzegbaar en makkelijk aan te passen (als je de weg weet haha)

nee, geen

Pluspunten

Veel geduld en een persoonlijke benadering

Pluspunten

Super bedrijf! Prijs/kwaliteit is echt super! Ook de service is geweldig!

Pluspunten

Het begint bij eerlijke info over de dienstverlening (en uiteraard een goed product). De offerte is overzichtelijk en snel. De communicatie kenmerkt zich door helderheid, benaderbaarheid, persoonlijk contact, eenvoud. En Voys neemt zelf contact op en houdt het initiatief. Bij elke vraag snel een helder antwoord gehad.

Niet veel. Het is een goed en goed geprijsd product. De app is wat onoverzichtelijk - maar de ondersteuning lost dat eigenlijk meteen op door een eventuele vraag naar tevredenheid te behandelen. De verbinding via WiFi is niet altijd goed, 4G werkt vaak beter. De app geeft dit zelf ook aan.

Pluspunten

Ze helpen altijd en fixen zaken snel

de een heeft meer verstand van zaken dan de ander, wees niet bang om door te verbinden. Systeem heeft erg veel opties, daarom soms wel ingewikkeld

Pluspunten

De hulp bij een asa die vast zat op vorige voip provider en een factuur correctie

toch een beetje bereikbaarheid in spreken en terug bellen verkt wel maar gaat dan toch vaak een dag of 2 overheen

Pluspunten

Voys denkt mee.

Ik heb nu twee Voys-accounts, maar liever had ik een sip-trunk met twee nummers. Maar dat laatste werkt blijkbaar niet op een Fritz!Box7490, waarbij partijen voor de schuldvraag naar de ander wijzen.

Pluspunten

Bij de start van het gebruik contact gehad en zij waren vriendelijk en hielpen direct zonder uh of maar. De oplossing werkt perfect. Ik kan ook koppelingen maken met CRM pakket bijvoorbeeld.

Zet max. 3 producten naast elkaar voor de klant en laat klant kiezen welk toestel hij afneemt.

Pluspunten

goede contact/afhandeling , prima product

op dit momemt geen

Pluspunten

Klantvriendelijkheid en bereikbaarheid Alles werkt snel en echt, en is redelijk simpel

Iets meer uitleg bij de website, voor de iets minder intuïtief werkende gebruikers zoals ik

Pluspunten

De applicatie is gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te implementeren.

iets meer video's op het YouTube kanaal van Voys zou heel erg helpen.

Pluspunten

men komt afspraken na, goede bereikbaarheid, vriendelijk

je kunt niet 2 wekelijks iets programmeren, dit is dus iets technisch...

Pluspunten

goede service

soms een beetje over the top service maar liever dat dan geen service

Pluspunten

Snel en goede ondersteuning, prima kwaliteit en bereikbaarheid.