Reviews voor Voys

Pluspunten

Professioneel, persoonlijk, goede beheer(s)site, korte lijntjes en prettig contact.

Telefonische bereikbaarheid bijvoorbeeld een werkdag per week tot bijvoorbeeld 19:00.

Pluspunten

altijd vriendelijke en behulpzaam

ruimere openingstijden

Pluspunten

Het werkt! Als echte "digital nomad" werk ik voor mijn Nederlandse klanten, vanuit Australië. Maar bellen via een traditionele telefoonverbinding is niet te doen qua kosten. En de kwaliteit van bellen via de diverse mogelijkheden die internet biedt is niet op het niveau dat ik wens. Mijn zakelijke partner maakte mij daarop attent op de mogelijkheden van Voys. Nu bel ik via Voys vanuit Australië, gewoon met een 020 nummer. En met een perfecte kwaliteit! Ik ben echt super tevreden en kan het iedere andere reizende ondernemer aanraden. Robert Snijders, Partner bij SeeYou E-commerce [link: https://seeyou.amsterdam]

Pluspunten

Fijne ondersteuning. Geweldige klantenservice. Prima geluidskwaliteit. Prettige mensen. Eindelijk een partij waar je geen nummertje bent.

Ik had bij de inrichting wel verder ontzorgt willen worden. Ik was meer dan bereid hiervoor te betalen. Nu moest ik zelf wat dingen uitzoeken en instellen. Dat kost mij teveel tijd en energie.

Pluspunten

Prima oplossing voor een fijne prijs

De beheeromgeving ziet er toegankelijk uit, maar je moet toch wel flink zoeken om dingen voor elkaar te krijgen

Pluspunten

Snel, eenvoudig en gunstig qua kosten

Instructie belplan zou iets duidelijker kunnen. liever een stappenplan dan een filmpje. Enige onduidelijk bij invullen Voip account, gebruikers en belplan. Vraag die ik had gesteld bij nummerbehoudaanvraag over een tweede isdn lijn die wij hadden is niet beantwoord. Bij navraag bij KPN bleek deze niet te zijn opgeheven. Dat was een beetje jammer. Verder prima!

Pluspunten

Smells reactie op aanvraag van een connectie

Klanten peroonlijk benaderen niet Alles online

Pluspunten

Techniek werkt perfect

Facturatie van nummer portering niet vooraf gemeld

Pluspunten

Heldere klant verwachting, duidelijk en vriendelijk aan telefoon, en actiegericht. Top.

Ik ervaar de kwaliteit van de verbinding matig, net alsof de verbinding niet goed genoeg is of er vanuit de maan gebeld wordt. Daar kan aan gewerkt worden.

Pluspunten

Uitstekende service en prijs kwaliteit verhouding

Pluspunten

Vlotte respons, persoonlijke reacties.

Verbeterpunten

De App crashed na het intoetsen van 3 cijfers... dan kan nog beter.

Pluspunten

Het werkt goed. Dashboard goed en logisch ingedeeld. Openingstijden ect.. goed aan te geven.

Statistieken accuraat maken. (groot punt) Klantenservice minimalistische hulp, kan wat breder.

Verbeterpunten

Erg vervelend wanneer een medewerker van Voys je aanbeveelt om zaken op een bepaalde manier in te delen, omdat dit daarna toch kosteloos en makkelijk te wijzigen is, maar dit uiteindelijk niet zo blijkt te zijn. Wij zijn zeer teleurgesteld in de zeer slechte service van Voys, en zullen daarom ook onmiddellijk opzoek gaan naar een andere dienst. Geen aanrader.