Verbeterpunten
Erg vervelend wanneer een medewerker van Voys je aanbeveelt om zaken op een bepaalde manier in te delen, omdat dit daarna toch kosteloos en makkelijk te wijzigen is, maar dit uiteindelijk niet zo blijkt te zijn. Wij zijn zeer teleurgesteld in de zeer slechte service van Voys, en zullen daarom ook onmiddellijk opzoek gaan naar een andere dienst. Geen aanrader.
Pluspunten
Uitstekend services.... en voor ons bedrijf de juiste oplossing.. wij zijn zeer tevreden..
Pluspunten
Vriendelijke medewerkers, je wordt er goed geholpen.
VerbeterpuntenIk kwam er moeilijk uit hoe ik een belplan in moest stellen, misschien kan daar een simpele uitleg voor komen op jullie website?
Pluspunten
Vlotte afhandeling van vragen, flexibel in meedenken
Verbeterpunten-
Pluspunten
Voys komt elke afspraak na!
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
Producten snel geleverd. Bellen netjes terug.
Pluspunten
Goed geholpen, overstap was probleemloos, duidelijke portal waarop veel zelf is te regelen
Verbeterpuntenreactie op offerteaanvraag kan sneller, bestaand belplan aanpassen in portal kan gemakkelijker/duidelijker
Pluspunten
Fijn om zelf je nummer te kunnen kiezen
VerbeterpuntenDe kwaliteit van het bellen is niet goed. Klinkt krakend, valt deels weg of vertraagd. Ik bel alsnog veel mobiel.
Pluspunten
Snelle service goede telefonische ondersteuning
Verbeterpuntenzo doorgaan
Pluspunten
Alles snel en duidelijk geregeld!
Pluspunten
Snelle service. Goede communicatie. Mooie toestellen. Ook snel ontvangen.
VerbeterpuntenHet instellen van de lijnen op internet kan wat duidelijker/voorzichtiger. Maar dit gaat beter wanneer ik het meer gedaan heb.
Pluspunten
Vriendelijke, gelijk antwoord en altijd bereikbaar
Pluspunten
Super klantenservice
VerbeterpuntenAls je een contact persoon krijgt toegewezen dan is het ook wel fijn dat je ze ooit te spreken krijgt Bel haar nr en krijg iedereen behalve haar Het is oké zo hoor ik word goed geholpen maar het voelt wel nutteloos om zo een contact persoon te hebben
Pluspunten
Alle contact is tot op heden altijd bovenpositief geweest Alle mogelijkheden die ik mij wenste zijn tot op heden haalbaar
VerbeterpuntenTIPS: Blijf vooral positief
Pluspunten
helder en duidelijke communicatie, goede kwaliteit telefoondienst.
Verbeterpuntengeen