8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekend services.... en voor ons bedrijf de juiste oplossing.. wij zijn zeer tevreden..

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers, je wordt er goed geholpen.

Verbeterpunten

Ik kwam er moeilijk uit hoe ik een belplan in moest stellen, misschien kan daar een simpele uitleg voor komen op jullie website?

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte afhandeling van vragen, flexibel in meedenken

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voys komt elke afspraak na!

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Producten snel geleverd. Bellen netjes terug.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geholpen, overstap was probleemloos, duidelijke portal waarop veel zelf is te regelen

Verbeterpunten

reactie op offerteaanvraag kan sneller, bestaand belplan aanpassen in portal kan gemakkelijker/duidelijker

  • Aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fijn om zelf je nummer te kunnen kiezen

Verbeterpunten

De kwaliteit van het bellen is niet goed. Klinkt krakend, valt deels weg of vertraagd. Ik bel alsnog veel mobiel.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service goede telefonische ondersteuning

Verbeterpunten

zo doorgaan

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles snel en duidelijk geregeld!

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service. Goede communicatie. Mooie toestellen. Ook snel ontvangen.

Verbeterpunten

Het instellen van de lijnen op internet kan wat duidelijker/voorzichtiger. Maar dit gaat beter wanneer ik het meer gedaan heb.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke, gelijk antwoord en altijd bereikbaar

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super klantenservice

Verbeterpunten

Als je een contact persoon krijgt toegewezen dan is het ook wel fijn dat je ze ooit te spreken krijgt Bel haar nr en krijg iedereen behalve haar Het is oké zo hoor ik word goed geholpen maar het voelt wel nutteloos om zo een contact persoon te hebben

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alle contact is tot op heden altijd bovenpositief geweest Alle mogelijkheden die ik mij wenste zijn tot op heden haalbaar

Verbeterpunten

TIPS: Blijf vooral positief

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

helder en duidelijke communicatie, goede kwaliteit telefoondienst.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De overgang van kpn naar voys verliep perfect. vriendelijk medewerkers. Als het systeem van freedom een maal duidelijk is werkt het goed

Verbeterpunten

Meer keuze in toestellen. Het hele idee van een belplan mag van mij wel wat duidelijker uitgelegd worden. Het systeem is totaal anders tov isdn voor kleine bedrijven. Het kan aan mijn intellect liggen maar het heeft wel even geduurd voor ik de denkwijze enigszins door begon te krijgen. Voicemail via een antwoordapparaat zou een mooie aanvulling zijn. Desnoods als keuze in Freedom.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

100 punten

Verbeterpunten

0

  • Aanbevelen? Nee