Reviews voor Voys

Pluspunten

De overgang van kpn naar voys verliep perfect. vriendelijk medewerkers. Als het systeem van freedom een maal duidelijk is werkt het goed

Meer keuze in toestellen. Het hele idee van een belplan mag van mij wel wat duidelijker uitgelegd worden. Het systeem is totaal anders tov isdn voor kleine bedrijven. Het kan aan mijn intellect liggen maar het heeft wel even geduurd voor ik de denkwijze enigszins door begon te krijgen. Voicemail via een antwoordapparaat zou een mooie aanvulling zijn. Desnoods als keuze in Freedom.

Pluspunten

100 punten

0

Pluspunten

Snelle en adequate begeleiding bij instellen van telefoonnummer. Zeer hulpvaardig.

Geen

Pluspunten

Super snelle service

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers, behulpzaam (ook in België) en ze proberen enigszins met je mee te werken.

De 4G app. Heb de app 1 keer gebruikt, de andere kant van de lijn kon me bijna niet verstaan en het volume en de stabiliteit fluctueerde ongelooflijk. De template functionaliteit is wat onduidelijk. Kan ik mijn eigen belplannen exporteren? Zouden er niet meer standaard templates beschikbaar gesteld mogen worden?

Pluspunten

Snelle acties, directe benadering en oplossingsgericht. Hulp waar nodig en geen overbodige (lees opdringerige verkooppraat).

zou ze zo niet weten

Pluspunten

het werkt, veel functionaliteit

we hebben een telefoon die constant reboot, wat niet aan het toestel ligt, omdat als we hem omwisselen die andere het gaat doen. Maar geen ondersteuning omdat het toestel niet bij voys is gekocht. (standaard spa514g)

Verbeterpunten

Antwoord op sommige vragen duurt soms iets aan de lange kant

Verbeterpunten

prijzen telefoons liggen te hoog

Pluspunten

Prettige klantenservice, duidelijke afspraken

Noodoplossing verbeteren bij grote storing.

Pluspunten

Goede informatievoorziening Goed bereikbaar Komt professioneel over

Na net overgestapt te zijn op Voys 2 storingen binnen 2 weken. Dit is wel veel.

Pluspunten

vanaf offerte tot implementatie, keurig geregeld goede opvolging en een prima chatfunctie voor als je vragen hebt.

Pluspunten

Prettig en professioneel geholpen. Duidelijke uitleg voor instellen telefonie op de website.