Pluspunten
Clean, duidelijk, professioneel
VerbeterpuntenHet belmenu en belplan mag nog iets intuitiever. Vind het nu nog lastig en weet niet of ik er de max uithaal.
Pluspunten
snel en duidelijke info
Pluspunten
Ferwerda Beveiliging is een groeiende organisatie. Voys kan daar daar snel op in spelen en groeit op die manier met ons mee. Wij zijn zeer tevreden over de professionele klantenservice en de snelle afwikkeling van vragen en bestellingen.
Pluspunten
Erg prettige en adequate helpdesk.
Pluspunten
Snel en behulpzaam
Pluspunten
Contact gaat makkelijk en goed bereikbaar. Snelle dienstlevering.
VerbeterpuntenMijn telefoontjes komen niet altijd door als ik gebeld word. Dat is vervelend.
Pluspunten
alles snel geregeld en ook voordat ik klant was veel hulp gekregen met een verbindings issue.
Verbeterpuntenindien telefoontoestellen niet bij Voys zijn aangeschaft wordt ineens geld gerekend voor ondersteuning bij het instellen van je toestellen.
Pluspunten
Snelle antwoord vanaf het begin en na het stellen van vragen. De setup was heel gemakkelijk en snel.
VerbeterpuntenIk had de informatie om op de website in te loggen niet direct ontvangen, maar naar een mailtje met een vraag daaromtrent had ik de login gegevens dan toch heel snel.
Pluspunten
Handige funties.
VerbeterpuntenWerking Voys app.
Pluspunten
Snel, praktisch ingesteld, ondernemend, platte organisatie, TOP!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goed werkende telefonie tegen lage prijs Handig online aan te passen
Verbeterpunten
Er is een kleine vertraging tijdens telefoon gesprekken.
Pluspunten
Klantvriendelijk en snel geholpen
Pluspunten
prettig contact
Verbeterpuntenverbinding is niet altijd even goed soms mis ik calls terwijl ze niet over zijn gegaan
Pluspunten
Super klantgericht! Bijv. belletje nadat je klant geworden bent, dat is helemaal top. Ook service nadien is zoals je het wilt hebben.
Pluspunten
Erg klantgericht en prettig om zaken mee te doen. Ik slechts 1 aansluiting en heb nog geen grotere trajecten gehad dus een echte stresstest nog niet mogen ervaren mar verwacht eerlijk gezegd geen enkel probleem.