Pluspunten
Super klantgericht! Bijv. belletje nadat je klant geworden bent, dat is helemaal top. Ook service nadien is zoals je het wilt hebben.
Pluspunten
Erg klantgericht en prettig om zaken mee te doen. Ik slechts 1 aansluiting en heb nog geen grotere trajecten gehad dus een echte stresstest nog niet mogen ervaren mar verwacht eerlijk gezegd geen enkel probleem.
Pluspunten
Vriendelijke medewerkers Heldere propositie Redelijk heldere software
VerbeterpuntenWellicht automatische handleiding in software inbouwen?
Pluspunten
Goede en snel hulp bij opzetten van belscript, dank daarvoor.
VerbeterpuntenOp dit moment geen.
Pluspunten
Snelle reactie op informatie en support vragen, zelfs in de vakantietijd. Heldere prijzen.
VerbeterpuntenDe 4g app heeft soms de neiging niet over te gaan, waardoor ik alleen een voicemail bericht krijg in mijn mailbox(wat overigens wel erg handig is).
Pluspunten
binnen 10 minuten een werkende telefoonverbinding
Pluspunten
Na contact was alles supersnel geregeld, en ook precies zoals wij graag wilden. Eigenlijk was alles daarin mogelijk. Omdat we pas net zijn aangesloten heb ik nog niet echt een oordeel maar het lijkt allemaal goed te verlopen!
Pluspunten
Er wordt supersnel gewerkt; ik was snel aangesloten en problemen werden snel geanalyseerd en opgelost. Daarnaast een vriendelijke en effectieve klantenservice. Top!
VerbeterpuntenDe dienst is in de basisversie niet duur, maar als je gaat vergelijken op "extra's" (denk: begroetingen, openingstijden, wachtmuziek, etc.) is het wel flink duurder dan sommige concurrenten.
Pluspunten
snel en bekend (in de regio), bijzondere opzet, jong
Pluspunten
Snel geregeld !
VerbeterpuntenNiets
Verbeterpunten
Deze enquête komt voor ons iets te vroeg. We zijn nog aan het inregelen (wat niet meteen goed lukte) en hebben nog geen ervaring opgedaan. Ons bedrijf start pas per 1 oktober.
Pluspunten
Goede support, was zo ingesteld
Verbeterpuntenprijzig