Pluspunten
snelheid, goede klantenservice
Verbeterpuntenuitleg is best ingewikkeld.
Pluspunten
Persoonlijk en super klantgericht.
Verbeterpuntenverwarring over factuur. 1e factuur stonden enkel wat gesprekskosten op. 2e factuur stonden ook de aansluitkosten op.
Verbeterpunten
Wij werken met Insightly CRM. We kunnen onze contact gegevens niet koppelen. Insightly is gekoppeld aan onze g-suite omgeving dus een koppeling met google adres gegevens zou ook goed zijn. Dit is ook niet mogelijk. gemiste kans.
Verbeterpunten
Manier van (tijdelijk) doorverbinden kan wat gemakkelijker.
Pluspunten
Zeer behulpzaam. Zeer voordelig.
Pluspunten
zeer positief. behulpzaam en bekwaam
Pluspunten
Wij worden altijd snel geholpen voor vriendelijk personeel. De service is goed en Voys werkt voor ons gemakkelijk en flexibel!
Verbeterpunten
De voys app, ik kom niet via de voys app bij mijn contactenlijst.
Pluspunten
Fijn contact en heldere uitleg
Pluspunten
Wij stappen net over van een andere partij en Voys is een niets korter dan een verademing. Men is direct, behulpzaam, persoonlijk en deskundig. Bovendien weten ze hoe te communiceren en zinvol terug te koppelen - waardoor je niet gevoel krijgt in een grote kafkaiaanse machine te zitten, waar de wat grotere concurrenten veel last van hebben. Verder krijg ik tot nu toe bijna altijd het gevoel iemand aan de lijn te hebben die tot het uiterste gaat om je van dienst te zijn. Geen doorschuif-cultuur en dat merk je.
VerbeterpuntenKan nog geen verbeterpunten bedenken. Keep up the good work!
Pluspunten
Goede service en zeer klantvriendelijk.
VerbeterpuntenWeet ik zo nog niet, daarvoor gebruik ik de service nog te kort.
Pluspunten
te vroeg om te benoemen maar communicatie en support is Top!
Verbeterpuntennog niet
Verbeterpunten
Bij overstap van KPN voip klant wijzen op de pre provisioning, waarvan KPN zegt dat die niet verwijderd kan worden.
Pluspunten
Leuke klantenservice en ben goed geholpen.
VerbeterpuntenEen eigen softphone voor op de PC met meerdere functies.
Pluspunten
Bij overstap vanuit isdn de twee lijnen en meerdere nummers behouden tegen een acceptabele prijs.
VerbeterpuntenVoor overstappers vanuit isdn: wat is een centrale, de isdncentrale dx800a gigaset is nl geen centrale. Dushier heb je ook niets aan een trunk.