7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima

Verbeterpunten

Ik ben heel tevreden

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en positieve afhandeling van wat nodig is

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, vriendelijk en open

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Reageren snel op vragen, de geboden adviezen en oplossingen zijn correct. Ook zijn zij in het contact niet uit op eigen gewin.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

de app werkt, maar het is lastig dat er geen apart adresboek is voor de collega's van onze organisatie

Verbeterpunten

een apart adresboek, de app meer custom made maken.

  • Aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Af en toe is er een slechte verbinding

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

no-nonsense, klantvriendelijk (zie bij verbeterpunten)

Verbeterpunten

misschien soms net iets tè familiair, ik kan dat wel hebben, maar het zou ook als opdringerig kunnen worden ervaren

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We zijn heel tevreden! Centrale werkt super!! De "problemen" waar we tegen aan lopen, worden gelijk opgelost. Helpdesk is erg behulpzaam aan de telefoon en via de chat functie. We kunnen iedereen die een goede telefooncentrale zoek, Voys aanraden.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel eenvoudig opgezet. Heel snel!

Verbeterpunten

Ik zou het mooi vinden als ik op m'n scherm zou kunnen zien als het een doorgeschakeld gesprek via Voys is (020 nummer staat doorgeschakeld naar mijn mobiel).

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, vriendelijke en duidelijke communicatie.

Verbeterpunten

Belplan & doorschakelen spreekt niet voor zich.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wat niet? :)

Verbeterpunten

Ik ben nu een paar maanden bij jullie, i.p.v. een paar weken ;)

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

benaderbaar, hulp bij instelling/opstart

Verbeterpunten

toch lastig om 1e x zonder hulp belschema in te kunnen vullen.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle afhandeling, snel aangesloten :)

  • Aanbevelen? Nee