Pluspunten
Wat niet? :)
VerbeterpuntenIk ben nu een paar maanden bij jullie, i.p.v. een paar weken ;)
Pluspunten
benaderbaar, hulp bij instelling/opstart
Verbeterpuntentoch lastig om 1e x zonder hulp belschema in te kunnen vullen.
Pluspunten
Snelle afhandeling, snel aangesloten :)
Pluspunten
Goed bereikbaar, leuk, enthousiast.
VerbeterpuntenEr is niet verteld dat de app nog in de kinderschoenen staat terwijl dit de hoofdreden is geweest om over te stappen. De app werkt nog niet altijd zoals het zou moeten (oa vastlopen).
Pluspunten
Goede communicatie en goede kennis van zaken. Snelle respons op vragen door Voys en altijd vrolijke personeel aan de lijn a;s je belt. In het begin even wennen aan de iets langere tijd voor je contact hebt als je iemand belt of een telefoontje overneemt Wel hele heldere lijnen. kortom een tevreden bedrijf en zal het zeker aanbevelen aan andere bedrijven.
Pluspunten
Ze geven snel en duidelijk antwoord op je vragen. Ook na het aanmelden van een service verzoek leggen ze een duidelijke verwachting neer van de oplostijd. Komen de gemaakte afspraken na. Erg tevreden.
Pluspunten
Goede gesprekskwaliteit Duidelijke communicatie bij vragen
Pluspunten
Snelle reactie Goede terugkoppeling Kwaliteit telefoonlijn is goed
Pluspunten
Benaderbaar - eenvoud - snelheid
VerbeterpuntenHmm.. nog geen idee
Pluspunten
Directe reactie
Pluspunten
Persoonlijke service
Pluspunten
Oplossings gericht. Bied ruime opties ook mbt opties die niet veel door andere partijen geboden worden zoals SRTP.
Pluspunten
Duidelijk, behulpzaam, goede service
Pluspunten
Eenvoudig alles zelf in te richten
VerbeterpuntenChrome plugin kan verbetert worden met belfunctie met headset
Pluspunten
Hele fijne klantenservice
VerbeterpuntenDe verbinding valt vaak weg als ik bel via de app. Dan wordt t even stil. Even kan behoorlijk lang zijn, soms wel een halve minuut of meer.
Pluspunten
Heerlijk bedrijf om mee te werken! Leuke en enthousiaste medewerkers met kennis van zaken!
Pluspunten
Super snelle reactie's. + Super tof kaartje ontvangen ;-). Zelfs nog met de hand geschreven, nooit mee gemaakt. Dat bewijst weer wat top bedrijf dit is!
Pluspunten
Snelle service, duidelijk belplan. Makkelijk in te stellen.
VerbeterpuntenDe losse modules zijn erg duur en het wordt niet goed aangegeven dat je deze ook apart kan krijgen
Pluspunten
Zeer deskundig advies en snelle service
VerbeterpuntenGeen