Pluspunten
Snelle service. Helpdesk is uitstekend.
Pluspunten
goede en bereikbare hulplijn met de juiste antwoorden op de vraag. Gelijk een medewerker aan de lijn.
Pluspunten
Erg behulpzaam - goed te bereiken
VerbeterpuntenWellicht tutorials of meer stap voor stap plannen ontwikkelen in Jip en Janneke taal
Pluspunten
Goed en fijn contact. De interface voor het aanpassen van de centrale is uitgebreid en goed te begrijpen.
VerbeterpuntenDe Voys app is niet toereikend voor professioneel gebruik. Hier is een andere betaal applicatie voor nodig, wanneer je betrouwbaar en stabiel een smartphone in de telefooncentrale van de organisatie wilt plaatsen.
Pluspunten
Een schoolvoorbeeld van hoe je als klant ontzorgt wil worden!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
lekker duidelijk, kort en krachtig, vriendelijk en behulpzaam
VerbeterpuntenIk kan nog niet naar buiten bellen en als ik dit aan geef dan moet ik betalen omdat het toestel niet van Voys is. Voor kleine dingen moeten betalen vind ik als nieuwe klant een beetje jammer, voor een eventuele configuratie betalen voor mijn toestel, begrijp ik heel goed.
Pluspunten
Zeer Duidelijk, goede lijn, vriendelijke medewerkers, goede telefoon, en wat ze zeggen klopt ook, geen adders onder het gras niet bij mij namelijk, Klik klak en je hebt telefoon heel duidelijk
VerbeterpuntenIk weet niks van gratis 4 weken proef maar dat moet ik zeker nog krijgen
Pluspunten
persoonlijk, practisch
Verbeterpuntennog niet aan de orde
Pluspunten
Zeer klantgericht en vriendelijk Mooie oplossing die eenvoudig zelf te instellen is
Pluspunten
Snelle reacties op vragen, informele opzet.
VerbeterpuntenEen API-koppeling om belgroepen aan te passen zou fijn zijn :)
Pluspunten
Transparant, fijne communicatie, vrijblijvend
Pluspunten
- makkelijk in contact - reageren snel - bestellen en betalen gaat heel makkelijk en soepel
Verbeterpunten- iets meer keuze in toestellen (en prijsklassen qua accessoires) zou misschien wenselijk zijn (al weet ik niet zeker of dit reëel is, ken de markt niet goed).
Pluspunten
Overzichtelijke gebruikersinterface, soepel in gebruik en zeer customizable.
VerbeterpuntenDe manuals zijn zeer effectief maar niet zo makkelijk te vinden.
Pluspunten
Snelle reactie, goed geholpen en leuk dat je een kaart ontvangt ter verwelkoming.
VerbeterpuntenOp dit moment geen, ga zo door zou ik zeggen!
Pluspunten
Staan voor je klaar.
Pluspunten
Snel, persoonlijk, direct, denken in mogelijkheden. Met app makkelijk bellen via 1 telefoon. Één aanspreekpunt vanaf de start.
VerbeterpuntenDe mogelijkheid om een contact/telefoonboek aan te maken die alleen in de app zichtbaar is. Dit omdat ik mijn zakelijke klanten niet in mijn privé adressenboek kwijt wil in verband met privacy. Openen van de app met code of vingerafdruk,om misbruik of per ongeluk gebruik te voorkomen.
Pluspunten
- duidelijke online tool - makkelijke interface - concurrerende prijzen
Pluspunten
Goede communicatie op een heel prettige manier. Snelle service en perfecte uitleg. Wij zijn enorm tevreden!