Pluspunten
Snelle communicatie, extra aandacht dmv kaartje was erg opvallend, mooie offerte. Maar vooral het snel opvolgen van vragen etc. is een verademing omdat bij veel bedrijven tegenwoordig veel fout gaat.
Pluspunten
Goede service/ondersteuning
VerbeterpuntenInstellen belplan mag wat meer uitleg
Pluspunten
Snel zonder stress.
VerbeterpuntenTelefoons zouden van NL menu's voorzien mogen zijn. Voor ons was dit niet belangrijk.
Pluspunten
Goed, snel, vriendelijk
Pluspunten
Vriendelijke medewerkers, prima uitleg over de producten en diensten, erg klant vriendelijk, snelle en goede communicatie! Snelle levering en prettige samenwerking.
Pluspunten
Goede service en communicatie.
VerbeterpuntenMeerdere uitbelaccounts voor de app mogelijk maken.
Pluspunten
Snel, maatwerk en denken mee
VerbeterpuntenAllert blijven, eerste ervaring was dat ikzelf zaken moest aangeven voordat actie werd ondernomen. Door zeer positieve ervaring van collega ondernemer, voor lief genomen. Als die ervaring er niet geweest was, was ik minder tevreden geweest. Vind het eerlijk gezegd storend dat als plaats Heemstede wordt genoemd. Wij zitten toch echt in Laren (Gld). Dat soort slordigheidjes stoor ik mij aan.
Pluspunten
altijd bereikbaar en helpen je overal mee
VerbeterpuntenGemiste oproepen niet zichtbaar op de app met teken, zo moet je altijd dus eerst app openen, verversen en controleren of iemand heeft gebeld. Als ik via voys bel en ik krijgt gewone telefoon doorheen, valt de geluid van gesprek helemaal weg, totdat ik de gewone binnenkomende oproep wegdruk, dan pas kan ik weer klant horen praten, heel slecht geregeld.
Pluspunten
Denken goed mee. Oplossingen op maat.
Pluspunten
Snelle service Duidelijke handleidingen Lage (operationele) kosten
VerbeterpuntenNog geen
Pluspunten
Snelle afhandeling van de vraag, duidelijke communicatie en technisch stabiele oplossing
VerbeterpuntenMomenteel geen.
Pluspunten
Heldere en positieve benadering in het adviseren en een groot oplossend vermogen.
Pluspunten
Zeer flexibel en naar eigen wensen in te stellen account met veel mogelijkheden. Goede en snelle telefonische klantenservice. Een vrolijke en frisse uitstraling van het bedrijf.
VerbeterpuntenNaast de vaste abonnementskosten worden er per minuut kosten berekend. Wij zouden ook interesse hebben in een onbeperkt bellen variant.
Pluspunten
proactief en vriendelijk, snelle service
Pluspunten
hun website plus tel contact komt op mij energiek en innoverend over. Zeer klantgericht!
Pluspunten
Zeer duidelijke oplossing, veel mogelijkheden die je als bedrijf of als ZZP'er zou kunnen benutten. Alles is snel geregeld en werkt optimaal.
VerbeterpuntenSMS berichten die naar een VoIP nummer gestuurd worden niet als tekst oplezen, maar als tekst bericht e-mailen.
Pluspunten
Veel mogelijkheden
VerbeterpuntenBereikbaarheid van een vaste aanspreekpunt
Pluspunten
toegangkelijkheid medewerkers