10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle communicatie, extra aandacht dmv kaartje was erg opvallend, mooie offerte. Maar vooral het snel opvolgen van vragen etc. is een verademing omdat bij veel bedrijven tegenwoordig veel fout gaat.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service/ondersteuning

Verbeterpunten

Instellen belplan mag wat meer uitleg

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel zonder stress.

Verbeterpunten

Telefoons zouden van NL menu's voorzien mogen zijn. Voor ons was dit niet belangrijk.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed, snel, vriendelijk

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers, prima uitleg over de producten en diensten, erg klant vriendelijk, snelle en goede communicatie! Snelle levering en prettige samenwerking.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en communicatie.

Verbeterpunten

Meerdere uitbelaccounts voor de app mogelijk maken.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, maatwerk en denken mee

Verbeterpunten

Allert blijven, eerste ervaring was dat ikzelf zaken moest aangeven voordat actie werd ondernomen. Door zeer positieve ervaring van collega ondernemer, voor lief genomen. Als die ervaring er niet geweest was, was ik minder tevreden geweest. Vind het eerlijk gezegd storend dat als plaats Heemstede wordt genoemd. Wij zitten toch echt in Laren (Gld). Dat soort slordigheidjes stoor ik mij aan.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

altijd bereikbaar en helpen je overal mee

Verbeterpunten

Gemiste oproepen niet zichtbaar op de app met teken, zo moet je altijd dus eerst app openen, verversen en controleren of iemand heeft gebeld. Als ik via voys bel en ik krijgt gewone telefoon doorheen, valt de geluid van gesprek helemaal weg, totdat ik de gewone binnenkomende oproep wegdruk, dan pas kan ik weer klant horen praten, heel slecht geregeld.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Denken goed mee. Oplossingen op maat.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service Duidelijke handleidingen Lage (operationele) kosten

Verbeterpunten

Nog geen

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling van de vraag, duidelijke communicatie en technisch stabiele oplossing

Verbeterpunten

Momenteel geen.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere en positieve benadering in het adviseren en een groot oplossend vermogen.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer flexibel en naar eigen wensen in te stellen account met veel mogelijkheden. Goede en snelle telefonische klantenservice. Een vrolijke en frisse uitstraling van het bedrijf.

Verbeterpunten

Naast de vaste abonnementskosten worden er per minuut kosten berekend. Wij zouden ook interesse hebben in een onbeperkt bellen variant.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

proactief en vriendelijk, snelle service

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

hun website plus tel contact komt op mij energiek en innoverend over. Zeer klantgericht!

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer duidelijke oplossing, veel mogelijkheden die je als bedrijf of als ZZP'er zou kunnen benutten. Alles is snel geregeld en werkt optimaal.

Verbeterpunten

SMS berichten die naar een VoIP nummer gestuurd worden niet als tekst oplezen, maar als tekst bericht e-mailen.

  • Aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel mogelijkheden

Verbeterpunten

Bereikbaarheid van een vaste aanspreekpunt

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

toegangkelijkheid medewerkers

  • Aanbevelen? Nee