Pluspunten
Zeer goed persoonlijk contact, erg servicegericht. Goede diensten/producten en het werkt allemaal uitstekend.
VerbeterpuntenNiet echt...
Pluspunten
Persoonlijke contact. Attent en meedenkend.
Pluspunten
Goed product. Goede service.
VerbeterpuntenHet zou prettig zijn als je kunt zien of er via Voys wordt ingebeld of niet. Verder jammer bij telefonisch contact dat het personeel niet bereikbaar is omdat er geluncht wordt. Een heel uur notabene.
Pluspunten
snel contact met je eigen contactpersoon, oplossingsgericht en vriendelijk
Pluspunten
Enthousiaste medewerkers, je wordt goed en snel geholpen.
VerbeterpuntenTelefonie over internet werkt nog niet zo goed als gewone telefonie.
Pluspunten
Alles snel geregeld
VerbeterpuntenBereikbaarheid voor technische ondersteuning is niet goed
Pluspunten
Correcte afhandeling van gemaakte afspraken.
Pluspunten
Persoonlijke betrokkenheid. Denken mee en geven snel antwoord op je vragen.
VerbeterpuntenSneller terugbellen bij calamiteiten
Pluspunten
werkt allemaal zeer soepel
Verbeterpuntennog niet van toepassing.
Pluspunten
Ik ben helemaal tevreden. De communicatie verloopt erg goed en snel. Ik kan geen verbeterpunt bedenken.
Pluspunten
Servicegericht (misschien beetje TE)
VerbeterpuntenIk mis adresboek in 4G APP op Android toestel, daarnaast is ook over 4G de kwaliteit niet altijd even goed. In de huidige tijd bevreemd het mij dat WIFI niet stabiel kan draaien, bij mijn opdrachtgever bellen we allemaal met een softfone van Jabra via wifi en die kwaliteit is absoluut beter!
Pluspunten
Super vriendelijk behandeld. Bijna te... App werkt goed. Dienst is betaalbaar. Super duidelijk wat je moet bestellen en hoe.
VerbeterpuntenDesign kan flashier/mooier (zoals website). Ik mis wat kleur. Je kunt niet zien of de app actief is. Krijg ik nog een net rapport per maand?
Pluspunten
Geniaal concept voor telefonie!!!
VerbeterpuntenNaamherkenning is in de App nog te verbeteren...
Pluspunten
Je kunt heel makkelijk alles zelf aanpassen wanneer je dat nodig vindt en wanneer er iets mis is wordt je snel geholpen. Aansluiten was ook erg makkelijk en snel geregeld.
Pluspunten
Top helpdesk!
Pluspunten
Voys maakt waar wat ze beloven. Ze leveren een prima product en dito ondersteuning. Grote plus is het overzichtelijke dashboard waarmee je simpel een belplan instelt.