Reviews voor Voys

Pluspunten

Snelle reacties en oplossingen bij eventuele vragen of problemen. Het gemak en eenvoud van instellen is ook een zeer groot pluspunt. En een persoonlijk contactpersoon maakt het plaatje wel compleet.

Pluspunten

Heldere communicatie. Duidelijke website. Goed en adequaat geregeld.

Onzekerheid op de eerste dag/overgang wegnemen door contact te zoeken.

Pluspunten

Ben blij dat de telefonie werkt! Geen klachten meer maar de overstap ging niet geheel vlekkeloos.

Het contact met de technische helpdesk mag wel wat vlotter verlopen. We hebben sinds de overstap van onze oude aanbieder 1,5 week problemen gehad met de telefonie en hierdoor onze bereikbaarheid voor ons klanten en zakenpartners. Ook de nazorg en een vraag of alles is opgelost had beter gemogen!

Pluspunten

Korte communicatielijnen; contactpersoon rechtstreeks bereikbaar. Vriendelijke, geduldige, behulpzame medewerkers.

Pluspunten

Alles duidelijk en overzichtelijk. Je weet waar je aan toe bent.

Pluspunten

Het contact is goed en zijn altijd in voor oplossingen.

Tot nu toe geen verbetering

Pluspunten

persoonlijk contact snelle afhandeling.

Pluspunten

Professioneel en plezier contact. Gestroomlijnde processen en een goed product dat doet wat het beloofd.

Nog meer aandacht voor instructie materialen/video's voor de initiële configuratie. Het was even puzzelen om alle mogelijkheden te doorgronden en goed in te stellen.

Pluspunten

Voys denk pro aktief mee over de telecomoplossing die jij zoekt Helpt je op weg met de eerste stappen van het belplan Voys medewerker pakt feedback meteen mee op naar team / overleg collega's

Voor het digitaal ondertekenen van de overeenkomst/contracten is een mooiere professionelere digitaal gewaarmerkte oplossing voor, heb dit als feedback aan Voys medewerker gecommuniceerd

Verbeterpunten

Beltoon voys aan kunnen passen

Pluspunten

Alles

Niks

Pluspunten

Helpen me goed op weg

Pluspunten

Snel geregeld, een goede prijs en lekker makkelijk in te stellen.

Bellen over 4G werkt minder goed dan beloofd. Vaak vertraging op de lijn en soms hoort mijn gesprekspartner mij niet.

Pluspunten

Super klantgericht, denkt met je mee.

Freedom kan soms onoverzichtelijk zijn of rare trekken hebben met het wijzigen van het belplan.

Pluspunten

Fijne persoonlijke communicatie en tegelijk een proffesionele service.