Pluspunten
Communicatie, uitstraling, down to earth. Mooie oplossingen
VerbeterpuntenWindows Phone integratie / verdere, betere integratie in Office 365.
Pluspunten
Lekker snelle en persoonlijke service! App en 'vast' toestel werkt prima.
Pluspunten
Vlot, goed contact, redelijk goede self service interface
Pluspunten
Zeer klantgericht en het systeem is erg gebruiksvriendelijk.
Verbeterpunten
Kwaltiteit van de app verbeteren. Er valt niet goed mee te werken.
Pluspunten
Goede begeleiding bij portering en inrichten belplan. Men heeft vaardige en ervaren medewerkers voor supportvragen die je direct ondersteunen.
VerbeterpuntenHet kunnen niet kunnen omschakelen vanuit de wachtrij naar de voicemail wordt als een serieus minpunt gezien. Bellers hebben het idee dat ze oneindig in de wacht staan en er zijn hierdoor meer meldingen over verslechterde bereikbaarheid.
Pluspunten
- Vriendelijk en menselijke contact - Geven je de ruimte en denken mee voor de juiste oplossing
Pluspunten
Snelle reactie Goede service Prima product
VerbeterpuntenInstellingen zijn soms wat ingewikkeld maar je wordt da wel goed geholpen..
Pluspunten
Met name het offerte gedeelte, telefonisch contact met Voys heb ik als zeer plezierig ervaren. Ondanks dat Voys ietjes duurder is dan een concurrent ook uit het Noorden van Nederland, toch voor Voys gekozen.
Pluspunten
Voys heeft mij vanaf het aller eerste contact verrast met hun service en vriendelijkheid. Niets was te veel. Uitleg van de mogelijkheden: altijd vriendelijk en behulpzaam. Geen grote organisatie en dus heel persoonlijk contact. Ik zal Voys zeker aanbevelen!
Pluspunten
Super makkelijk in gebruik, goede kwaliteit met bellen.
VerbeterpuntenAf en toe een kleine storing gehad, dan graag even een melding i.p.v. dat we er zelf achter moeten komen.
Pluspunten
Snelle reactie en goed geholpen. Instructie filmpjes vond ik erg handig om eea in te stellen.
Pluspunten
klantvriendelijk
Pluspunten
Direct informatie en voorstel. Meedenken en aandragen van mogelijkheden. Persoonlijk contact en service.
Pluspunten
Bij Voys wordt je geen klant, maar wordt je fan! Een absolute aanrader voor ieder bedrijf die zijn bereikbaarheid positief wil verbeteren.
Verbeterpunten
Wist niet dat we klant waren
Pluspunten
Mooi en zeer gebruiksvriendelijk product. Het proces om klant te worden was erg prettig en snel.
VerbeterpuntenBij het maken van de quote liep het een 2/3 keer mis, daar leek het alsof jullie het erg druk hebben. Hierdoor heb je er wel 3 keer werk aan.