Pluspunten
Geweldig product. Eenvoudig instelbaar en met veel mogelijkheden. Goede service tijdens de opstart en snelle hulp bij vragen.
VerbeterpuntenIk mis nog onbeperkt bellen voor een vaste prijs p/m.
Pluspunten
Werd goed geholpen door het hele traject om over te schakelen naar Voys. Alles is soepeltjes verlopen en zijn ten alle tijden bereikbaar geweest. Zou Voys zeer zeker aanraden bij andere bedrijven.
VerbeterpuntenIk heb geen verbeterpunten. Ben zeer tevreden!
Pluspunten
snelle respons altijd bereikbaar prima
Verbeterpuntentot nu toe niets
Pluspunten
Vriendelijke en behulpzame klantenservice!
Pluspunten
Direct contact met de technische afdeling als ik met een vraag of probleem zit. Wordt direct opgelost.
Pluspunten
Voys is persoonlijk, snel, duidelijk en effectief. Vanaf het eerste contact. En -ook belangrijk- founded in Groningen!
Pluspunten
Persoonlijke ondersteuning
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Het contact verloopt erg prettig en persoonlijk. De tool werkt makkelijk, zeker als je al wat ervaring hebt met telefooncentrales.
VerbeterpuntenDe Voys App is erg fijn, ik hoop dat deze nog verder wordt doorontwikkeld.
Pluspunten
Met een kort telefonisch contact was alles in één keer geregeld. De bestelde apparatuur arriveerde keurig op tijd. Het overzetten van ons telefoonnummer van ISDN naar Voys verliep probleemloos. Precies op het afgesproken tijdstip was alles gereed. Op de servicedesk werken vrolijke mensen. Prima!
Pluspunten
Goede communicatie, behoorlijk helder / inzichtelijk product. Goede prijs / kwaliteit verhouding.
VerbeterpuntenInvoeren belplannen is best veel werk, zeker voor een wat groter aantal aansluitingen. Ontbreken van een eenvoudige nummerweergave voor 'bekende' nummers. Alleen mogelijk via crm oplossing, wat te duur is voor de gevraagde functie. We hebben dit dan ook opgelost door een intern tooltje dat een lijst op de Cisco telefoons upload
Pluspunten
Prijzen zijn competitief. Freedom platform is goed in gebruik.
VerbeterpuntenEr is geen company directory. Dit hadden wij wel en was niet van tevoren duidelijk dat dit er niet was. Gebruikers hebben geklaagd over de gesprekskwaliteit (ook intern). Beter ondersteuning voor Polycoms. Wellicht provisioning?
Pluspunten
Toen ik op hun site terechtkwam was ik meteen geïntrigeerd door hun organisatiestructuur. Lees het gratis boek op hun site hierover eens. En als dan het product ook nog goed werkt. Gewoon vast bereikbaar op mobiel, super. Gave club!
Pluspunten
Adequaat en attent.
Pluspunten
Goede communicatie, komt afspraken stipt na.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Perfecte communicatie en ze handelen heel snel precies wat wij nodig hebben! Perfect gewoon
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
snelle levering, snel antwoord op vragen, gebruiksvriendelijk systeem
Pluspunten
persoonlijk contact werkt erg goed. Goed advies en een passende oplossing gevonden. Erg leuk dat je een kaartje krijgt, wanneer je aangesloten bent. Ga zo door Voys!