Pluspunten
Momenteel werken we nog met een test account bij Voys. Ze denken erg mee om alles op de juiste manier werkend te krijgen. Het duurt nog even voordat we helemaal over zijn maar tot nu toe erg tevreden.
VerbeterpuntenOp dit moment geen verbeterpunten.
Pluspunten
Vriendelijk en hebben alles (uiteindelijk) geregeld. persoonlijke benadering.
VerbeterpuntenJammer dat er veel onduidelijkheden waren omtrent het porteren van ons nummer. zowel belcentrale, kpn en voys hadden elk hun eigen verhaal. welke het juiste is, is voor mij onduidelijk gebleven. wellicht hoort dit bij de bedrijfscultuur van de telecommarkt? verder ben ik tevreden, zolang ik maar gebeld kan worden en vriendelijk en correct geholpen word bij vragen. en dat is wat voys uiteindelijk heeft gedaan.
Pluspunten
Snelle reacties, alles soepel ingeregeld. Supportdocumentatie voldoende om zelf zaken te kunnen instellen.
VerbeterpuntenNog niet gevonden
Pluspunten
Klantgericht & Zeer vriendelijk.
VerbeterpuntenIets sneller reageren op support mails.
Pluspunten
Werkt erg overzichtelijk en snel
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Dienstverlening sluit aan bij de wensen van de klant, is zelf(standig) op maat te maken. Maken van een belplan is relatief eenvoudig, handig als je met meerdere partijen gebruik maakt van 1 aansluiting, zoals in ons geval waarin meerdere ondernemers gebruik maken van een gemeenschappelijke ruimte.
Pluspunten
Top dienst, ideale toepassing voor mij. Zeer goede service, klantvriendelijk, behulpzaam en goed te bereiken. 1 woord: SUPER! ga zo door. WWW.SPIROTOTAAL.NL
Pluspunten
Alles supersnel geregeld. Ik had binnen anderhalve dag alles in huis en werkend.
Pluspunten
Snel contact en levering Makkelijke installatie en beheer
VerbeterpuntenBedplan moet duidelijker Bellen vanuit de app verloopt moeizaam
Pluspunten
Waarmaken wat je belooft, dat doet Voys. Het was voor mij niet de goedkoopste oplossing, maar als alles lekker soepel verloopt maal je daar niet om. De visuele identiteit en het contact met de medewerkers doen elkaar geen onrecht aan. Mooi!
VerbeterpuntenGeen!
Pluspunten
Innovatief&Jong, goed bereikbaar en snelle service
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Uitstekende serivce en niet te formeel!
VerbeterpuntenPrijs
Pluspunten
- klantvriendelijk - ter zake kundig
Pluspunten
Contact is zeer goed en vriendelijk. Afspraken worden nagekomen en op tijd.
Pluspunten
Kan bijna niet maar alle vragen met een 10 beoordeeld. Super snelle en goede service, bijzonder goed en fijn contact met Eva. Geen verbeterpunten, dik tevreden over de hele organisatie en de telefoon/bereikbaarheids oplossing. Kortom niets dan lof!!
Pluspunten
-geen vast contract -Gebruiksvriendelijk interface -alles zelf te regelen -vriendelijk klantenservice