Door gebrekkige overdracht, niet kunnen gebruiken
Ik kreeg kettingen mee die op veel verschillende banden(maten) passen. Toen onderweg bleek dat ik ze nodig ging hebben, bekeek ik instructiefilmpje waarin werd gezegd: "Zorg vooraf thuis dat u het juiste aantal schakels in de ketting hebt zitten, volgens tabel X." of iets van die strekking. Dat ging dus op dat moment niet meer. Toen wilde ik vragen of de ketting misschien al op de juiste maat was afgesteld door Topspace, maar toen werd er niet opgenomen door het noodnummer. (Later ben ik wel teruggebeld, maar toen had ik al andere maatregelen genomen.) Op mijn whatsapp-bericht kreeg ik nog een flauwe grap terug "Anders gaan we volgende keer met u mee naar Zwitserland." Al met al geen goede ervaring. Eén en ander had simpel opgelost kunnen worden door een warme overdracht. (Waarin ofwel werd gezegd dat ik ze nog op maat moest maken, ofwel dat dat al voor mij gedaan was.) En als dit dan niet gebeurt en het noodnumer wordt gebeld, zou 't wel fijn zijn als daar wordt opgenomen
