Pluspunten
uitstekende service, duidelijke uitleg zowel via site als montagebedrijf
Verbeterpuntengeen, zo doorgaan
Pluspunten
Snel, transparant en correct; tevens goede ervaring met 'afhaalpunt' in Twello
VerbeterpuntenSommige informatie is niet alleen uit een filmpje te halen; instructies kunnen nog iets meer voor dummies met info graphics; helpt echt
Pluspunten
Top geregeld
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
De medewerkers zijn lomp, onbehouwen, negatief tegen elkaar. Plat tegen hun klanten.
Pluspunten
Super geregeld en gecommuniceerd. Ook meteen bericht als afleveradres verandert en borg binnen dag terug. Echt TOP
Pluspunten
Goed geregeld
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Alleen maar positief. Huren al een paar jaar Dakkoffer en dakdragers voor onze zomervakantie. Altijd duidelijke en heldere communicatie.
VerbeterpuntenGeen enkel verbeterpunt!
Pluspunten
Alles klopt en is duidelijk! Van reserveren tot monteren!!
VerbeterpuntenGoed kijken of binnenkanten van de boxen schoon zijn!!
Pluspunten
Gewoon doen wat men zegt
Pluspunten
Gewoon heel erg goed. Kafoe en Topspace. Professioneel, zorgvuldig, en last but not least: prettige mensen. Ik heb geen enkele op of aanmerking.
Pluspunten
Alles is prima gelopen. Heel tevreden. ..
Pluspunten
Goede communicatie via email heldere uitleg bij ophalen en retourneren dakkoffer
Pluspunten
Juiste informatie. Goede telefonische bereikbaarheid.
VerbeterpuntenOok al vraagt een klant veel, probeer dan geduldig te blijven.
Pluspunten
Snelle service en reacties op vragen / reserveringen.
VerbeterpuntenAfhalen en terugbrengen van de koffer is in principe, bij het door ons gebruikte afhaalpunt, niet mogelijk op zaterdag. Dat terwijl dat juist een goede dag is om koffer te halen / terug te brengen.
Pluspunten
Eenvoudig snel en simpel. Behulpzaam steunpunt in Hoofddorp
Pluspunten
Prima reserveringssysteem, bedrijf komt alle afspraken punctueel na. Prima producten en goede montage.
Pluspunten
De communicatie verloopt duidelijk en helder. De betaalde borgsom kreeg ik binnen een dag na inlevering keurig retour gestort.
VerbeterpuntenLet op het materiaal wat je uitgeeft, ik kreeg al behoorlijk (verouderde) fietsendrager, die wel naar behoren functioneerde.
Pluspunten
efficiënt en betrouwbaar
Pluspunten
geode service, snelle en directe feedback