Reviews voor Topspace

Pluspunten

Commenucatie Levering

Niks

Pluspunten

Via de telefoon kon ik heel snel hetzelfde reserveren als voorgaande jaren, omdat het nog in hun systeem staat. Erg vriendelijk personeel, duidelijke mails incl betaalinstructies. Het bevestigen van de dakkoffer was zo klaar en inleveren idem. Korting voor vaste klanten, degelijke koffer. Wij hebben er elk jaar veel plezier van tijdens onze vakantie!

Pluspunten

Snelle levering en service, ik ga relaxed op vakantie

Pluspunten

Het ging om het huren van dakdragers. Alles verliep vlekkeloos.

Bij het invulllen is een panoramadak een optie. Als je een dakraam hebt, is het niet geheel duidelijk of je ja of nee moet invullen.

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over de wijze waarop ik ben geholpen. Als er aan mij zou worden gevraagd " weet jij nog waar ik een bagagebox kan huren?" Zal ik direct jullie promoten. Succes met het bedrijf en tot de volgende keer. Denny

Pluspunten

Levert tijdig en uitstekende kwaliteit, betrouwbaar en prima communicatie

Pluspunten

Super communicatie en erg meedenkend, fijn bedrijf om zaken mee te doen, ook ad hoc.

Pluspunten

Snelle service, op de laatste dag voor vertrek een wijzeging doorgegeven ivm vervangend vervoer en hier is direct op gereageerd en alles was op tijd aanpast en geregeld.

Geen

Pluspunten

Topservice, ga zo door!

Geen.

Pluspunten

Het reserveren via Topspace ging heel makkelijk, evenals het monteren als het inleveren bij het garagebedrijf ging heel makkelijk. We gaan het zeker volgend jaar weer regelen. Heerlijk die extra ruimte met 3 puberdochters.

Blijf vooral zo doorgaan.

Pluspunten

Naast Topspace kan ik ook Autoweerd in Utrecht aanbevelen vanwege hun service.

Pluspunten

vriendelijk personeel, snel erop gezet en snel er weer af, fijn product.

het is maar iets kleins: één schroefje van de dakdrager had de medewerker vergeten vast te draaien, maar dat ontdekte m'n man nog voordat we weggingen, dus dat was toen ook weer oké.

Pluspunten

Komen afspraken na. Binnen een uur was de borgsom al teruggestort. Top. Snel en correct.

Pluspunten

Erg vriendelijk en hulpzaam, ik kom hier al voor het 3e jaar , volgend jaar weer.

Geen.

Pluspunten

Goede en snelle service

Pluspunten

Goeie nieuwe dakkoffers en wanneer je een afspraak maakt dan zijn ze punctueel.

Wanneer je echter 1400km hebt gereden en slechts een halve nacht geslapen hebt, verwachten ze ook dat je een afspraak maakt, hetgeen natuurlijk onmogelijk is omdat je nooit precies vooraf kunt Vaststellen hoe lang de reis duurt. Wanneer je echter niet op tijd bent rekenen ze 3 dagen extra omdat het verhuurbedrijf niet in het weekend open is. Wanneer je vervolgens zonder afspraak de dakkoffer komt terugbrengen wordt er geïrriteerd gereageerd dat je geen afspraak hebt gemaakt ipv te vragen hoe de reis is verlopen. Klantenbinding en inlevingsvermogen zijn ver te zoeken. Het toppunt is echter dat wanneer je hier een klacht over indient je als klant totaal niet serieus wordt genomen. Voor mij is het duidelijk, dit nooit meer, volgend jaar koop ik de dakkoffer, dan bespaar ik mij een hoop irritatie na een lange autorit. En wellicht een cursusje klantvriendelijkheid voor deze mensen. Ik zou zeggen, neem eens een voorbeeld aan hoe Coolblue met klanten omgaat.