10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Direct na aanvraag contact, duidelijke afspraak, keurige montage, mooie nieuw uitziende dakkoffer.

Verbeterpunten

Eigenlijk geen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam, gemoedelijk

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aantrekkelijke prijs. Snelle reactie. Snelle montage. Goede communicatie. Duidelijk

Verbeterpunten

Geen verbeter punten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke service zowel aan de telefoon als bij montage

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles snel en goed geregeld.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en vriendelijke service. Goede prijs en korting voor opeenvolgende huurperiode.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk, snel en goed geregrld!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteit en beschikbaarheid

Verbeterpunten

De link tussen topspace en service punten is ietwat vaag. Gevoelsmatig maakt men geld over zonder dat het tastbaar is en men niet te rade kan gaan bij het service punt. Financiën zijn strikt gescheiden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ze handelen correct, ze bellen netjes van te voren hoe laat je de koffer wilt op hallen,als je op het tijd stip komt dan word je goed geholpen anders natuurlijk ook wel hoor maar ik ben alleen nog maar op de afspraken geweest.

Verbeterpunten

op dit moment weet ik er geen één.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je wordt netjes en vriendelijk geholpen. Afspraken worden nagekomen

Verbeterpunten

Ik vind het een prima en betrouwbaar bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk reserveren en afspraak maken. Zetten de dakkoffer er snel op.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aantal keren dakdragers en dakkoffer gehuurd. Zoals de voorgaande keren weer duidelijke communicatie en een kwalitatief goed koffer met bijbehorende dragers. Met een gerust gevoel op vakantie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Online reserveren. Op dag van afspraak zat de koffer er binnen 10 minuten op, korte uitleg en wegwezen. Terug brengen ging nog sneller. Redelijke prijs, borgsom retour binnen 5 werkdagen. Prima geregeld. Koffers van goede kwaliteit.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel / adequaat handelen

Verbeterpunten

4 dagen eerder teruggebracht dan op reservering aangegeven, maar verhuur periode wordt niet aangepast / geen geld terug --> niet vanuit klant gehandeld / gedacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en duidelijke communicatie, Lieten mijn binnen werkdag weten dat er iets niet klopte met kenteken van de auto. Dit was ter controle. Bleek dat ik kenteken verkeerd had ingevuld. Zij wilden zeker weten dat ik niet de verkeerde dakdragers zou krijgen door mijn fout. Erg sterk! Kreeg ook klantkorting als vaste klant.

Verbeterpunten

Prima concept! Misschien een kortingssysteem voor aanbrengen nieuwe klanten? Benieuwd naar volgend jaar want kreeg automatisch 10% korting als vaste klant....

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het voldeed aan de verwachtingen

Verbeterpunten

Betere voorbereiding van bedrijf waar ik het ging ophalen. Ik werd daar wel prima geholpen overigens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Handig

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en heldere communicatie! Zeer klantgericht en professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij werden van het begin tot het einde, ondanks mijn late verzoek voor een set dragers, prima en kordaat geholpen. De borgsom werd binnen twee dagen na inlevering van de dragers teruggestort. Wij waren dik tevreden over de hele gang van zaken.

Verbeterpunten

Geen. Bij ons ging alles zoals je het zou verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen