9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De site. Makkelijk om te zien of een dakkoffer mogelijk is op een specifiek soort auto. Het contact met de dichtstbijzijnde garage verliep top.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

adequate afhandeling snelle restitutie borg na afloop goede prijs-kwaliteit

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele goede service. Afspraken worden vooraf per email bevestigd en alles is duidelijk gecommuniceerd. De baggagebox was notabene nieuw en werd netjes gemonteerd door de garage. Borg was enkele dagen na inlevering al teruggestort op onze rekening. Ik zou dit bedrijf zeer zeker aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Geen enkele

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik heb een week voor dat we op vakantie gingen pas een reservering gedaan en ondanks de drukte van de zomervakantie was alles top geregeld alles ging volgens afspraak en na het terug brengen van de box stond de borg ook binnen een paar dagen weer op de rekening

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Snel - Grote voorraad - Betrouwbaar, borg wordt keurig op tijd terug gestort - Bij evt. problemen buiten kantoortijden is een noodnummer beschikbaar waar je vriendelijk te woord gestaan wordt

Verbeterpunten

- Een korte uitleg wanneer de dakkoffer gemonteerd is zou wellicht handig zijn. Dit is het enige wat wij misten, voor de rest top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk en op korte termijn te reserveren. Korting vanaf 2e keer huren.

Verbeterpunten

Zou niet weten. Goed is goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

door aflever adres alles goed afgehandeld.

Verbeterpunten

Alleen jammer dat de dagen dat het eerder is teruggebracht (4) niet is verrekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Mogelijk verbeterpunt: Het bedrijf dat het dakkoffer plaatst mag wat meer tijd en zorg besteden aan het plaatsen en correct en volledig afleveren van de dienst. Dit speelde zowel dit jaar als vorig jaar. bv. dakdragers waren niet op slot gedraaid en enkele dakdragers waren scheef gemonteerd. Ik als leek heb er geen verstand van en verwacht van de persoon die het dakkoffer plaatst dat dit gewoon goed geregeld is en me informeert over de scheef geplaatste dakdragers. Verder is wel alles goed gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Soepel verlopen. Degelijk product.

Verbeterpunten

Was niet duidelijk uit de mails of er voor het terugbrengen van de dakkoffer ook een afspraak gemaakt moest worden (hoefde niet).

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle probleemloze service

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

dat het het enige bedrijf is hier in de buurt waar je een dak koffer kunt huren

Verbeterpunten

Personeel mag wel vriendelijker zijn. Gespreksonderwerp genoeg maar er word geen woord gewisseld. Misschien een idee en klantvriendelijk om een kopje koffie aan te bieden. Kleine moeite maar geeft al een heel ander beeld

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geregeld in 1x, zowel regelen, montage als financien.

Verbeterpunten

Schoonmaak niet duidelijk (bij installatiebedrijf) Handtekening niet gezet

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen