Waardeloze afspraken voor halen en brengen
Bij het op de afgesproken datum en tijdstip afhalen van de sneeuwkettingen bleek er niemand aanwezig. Uiteindelijk zelf polshoogte genomen bij derden waarna bleek dat men mij vergeten was. Na een uur wachten toch de sneeuwkettingen in ontvangst genomen. enige uitleg kon er niet worden gegeven.
Bij het ophalen hetzelfde verhaal. Aangegeven wanneer ik kwam (ik beschikte na de eerste keer inmiddels over het telefoonnummer), de app wel gelezen maar niet gereageerd. Vervolgens 's morgens weer niemand aanwezig, werd niet gereageerd op telefoontje, uiteindelijk gebeld met algemene nummer van Topspace waar ik netjes werd geholpen en ik binnen 5 minuten wel gebeld kon worden. Moest de sneeuwkettingen maar ergens achterlaten. Afhandeling door Topspace is wel goed geweest.
Ik ga voor de verhuur voortaan naar een ander, en als het toch Topspace wordt dan zeker bij een andere afhaalvestiging.
