Super snelle levering.
Vlotte bezorging
Mijn man is erg tevreden over de mooie lichtgewicht rollator die ik voor hem had besteld. Wel hebben we daar iets langer op moeten wachten dan waar we op basis van de informatie op de website op gerekend hadden. De waterdichte tas die ik tegelijk met de rollator had besteld werd een week later nageleverd (met excuses voor het ongemak). De beide keren dat ik over e.e.a. heb gebeld werd ik wel steeds vriendelijk en beleefd te woord gestaan.
De aflevering was op tijd en compleet. Er hoefde niets gemonteerd te worden het zat allemaal in elkaar. De instructie is zeer duidelijk.
Goed product voor goede prijs,snelle verzending.
snelle levering, product zoals omschreven
Zeer goed vlug geleverd en onmiddellijk mail gehad als het betaald was en het rijdt heel goed
Ik vind dit wel genoeg zo.
Relator is goed alleen bij wieltje recht draai knop zit na gebruik wel is los
Snel en vlot
Verkeerde stokdempers besteld en teruggestuurd en na 1 dag de juiste maat ontvangen.
Prima service van thuiswinkel zelf. Helaas niet van GLS. Heb t niet bezorgd gekregen…. Weet nog niet waar het nu is…
Stevig en goed product
Helemaal goed gegaan
Aan de verwachte levertijd werd niet voldaan en ik heb geen track en trace code ontvangen, omdat mijn e-mail adres niet is doorgegeven aan de bezorgdienst.
Medewerker had goed kennis van het gamma aan rolstoelen en kon goed advies geven. We waren snel klaar met onze keuze voor de Excel G-lite pro. Op de website aldaar de kleur uitgezocht. Helaas kwam de kleur totaal niet overeen met kleur in werkelijkheid. Dus andere kleur besteld en in winkel omgeruild. Verkoper heeft meegeholpen en meegedacht maar website kleuren verdienen wel aandacht.
Vlotte aflevering
Doordat ik mijn heup heb gebroken had ik snel wat spullen nodig: een rollator en later een douchekrukje. Gelukkig kon ik uitzoeken en werd het snel en accuraat geleverd - een must als je in nood zit. Aanbevolen!
Goed
Toiletverhoger zou op elk toilet passen maar bij ons dus niet
Wordt nu gebruikt op vakantie.
Het is heel lastig dat er niet direct gebeld of doorverbonden kan worden naar de thuiszorgwinkel in (ons geval) Zaandam om een vraag te stellen, mede omdat wij niet in de buurt wonen.
Rolstoel besteld die op dat moment niet leverbaar was. Telefonisch contact met Bram was prettig. Hij luisterde goed naar mijn wens en gaf goed advies. Geleverde rolstoel is precies wat ik wilde. Hij kwam de volgende dag al.
Ik ben heel erg goed geholpen door de klantenservice, ze wisten echt alles af van de rolstoel die ik wilde kopen, hadden hem zelf geprobeerd en dachten heel fijn mee, en heb hierdoor ook in een keer de goede gekocht die goed bevalt!
Artikel is niet goedkoop maar wel robuust en makkelijk te plaatsen. Verraste mij wel dat voor goed gebruik de beugel elke 14 dagen gedemonteerd moet worden en een nacht lang op een plat oppervlak gelegd moet worden ter bescherming van de rubberen hechting. Dat zou wel vermeldt mogen worden bij de product omschrijving. Voor het overige een fijn gevoel dat we veilig en stabiel kunnen douchen.