Al diverse malen materialen besteld komen afspraken na leveren kwalitatief goed materiaal en zeer vriendelijke mensen zowel op kantoor als buiten terrein / fabriek
Aanbevelen?Ja
HRL handelsonderneming
, Made
8
afspraak is afspraak
.
Aanbevelen?Ja
Tim
, ZWIJNDRECHT
5
goed product waardeloze vertegenwoordiger
Al verschillende jaren tevreden klant maar na een zeer onbeschofte en ongeïnteresseerde houding van uw vertegenwoordiger Cor Molenaar heb ik mijn twijfels of ik dit wel blijf. Nogmaals, op het product , de plaatsing en zeker de klantenservice is niets aan te merken.
Aanbevelen?Ja
stijn
, NIEUW NAMEN
Reactie van het bedrijf
Beste Stijn, het spijt ons te lezen dat u onze vertegenwoordiger als negatief hebt ervaren, evenals de manier waarop u dat omschrijft. Cor heeft de afgelopen jaren honderden klanten mogen bedienen en staat te boek als een ervaren en betrokken vertegenwoordiger.
In uw geval was door Cor ingeschat dat de vrachtwagen bij levering meteen een aantal bestaande keerwanden voor u kon herplaatsen. (=kostenbesparing). Echter bleek er bij levering te weinig ruimte voor de vrachtwagen om dat praktisch uit te voeren.
Wij begrijpen dat dat vervelend voor u was, maar door een kleinere vrachtwagen de volgende dag (zonder extra kosten) langs te sturen is het uiteindelijk toch goed gekomen. Cor heeft u daarna zijn persoonlijke excuses gemaakt en u een presentje aangeboden.
Mocht u – ondanks de excuses en oplossing - toekomstig toch liever door een van de andere collega’s geholpen worden, dan is dat uiteraard mogelijk!
9
Vooral snelle prijsaanbieding na aanvraag producten
Door een snelle prijsaanbieding en leverantie van hoogwaardige producten + een groot stuk flexibiliteit en meedenken de juiste producten voor een juiste prijs op de juiste plek binnen de gevraagde tijd.
Aanbevelen?Ja
Dinant
, Njkamp
7
mooi produkt , planning en (kit)afwerking kan beter
mooi product, wel de gebruikelijke beton maatafwijkingen
volgorde van levering kan beter en afkitten van de trappen zou ook de afwerking ten goede komen
Aanbevelen?Ja
Mike
, Scheelberg
8
Snel en duidelijk afspraken maken
Nadat ik contact had opgenomen met Bosch Beton kreeg ik heel snel de offerte!
Na goedkeuring werd alles direct ingepland en goed gecommuniceerd
Het werk en oplevering zijn prima
Aanbevelen?Ja
Niek den Boer
, Haastrecht
8
Prima geregeld
Goed contact gehad alles snel geregeld prima
Aanbevelen?Ja
Arjen van Houten
, Bedum
9
denkt mee, oplossingsgericht, goed contact
afdeling verkoop denkt goed mee in mogelijkheden, goede communicatie, goede afstemming transport.
Aanbevelen?Ja
H van Der Lee
, Bruchem
9
Snelle en betrouwbare leverancier
Goed en eerlijk advies, een scherpe prijs en zeer snelle levering. De kwaliteit van de producten is erg goed.
Aanbevelen?Ja
Kasper
, Serooskerke
10
Van bestelling tot levering en nazorg is alles perfect verlopen!
Bedankt!
Aanbevelen?Ja
Jeroen
, Harderwijk
8
fijne leverancier met goede producten
Offertes worden snel in behandeling genomen, gebruikelijke afmetingen zijn meestal op voorraad, de leveringen kunnen daarop ook snel ingepland worden en de kwaliteit is goed.
Aanbevelen?Ja
Sjors Pennings
, Rosmalen
10
meer als geweldig
Zeer snelle levering, keurig op tijd volgens afspraak, top.
Aanbevelen?Ja
jan bouwman
, Oosterbeek
10
Perfecte service
Goed Advies gekregen, levering perfect op tijd.
Aanbevelen?Ja
Mathieu
, 's-Hertogenbosch
6
Facturatie een drama/ klopt niet en heel vaag. Kwaliteit silowanden netjes
Facturatie een drama.
Je begrijpt er niks van heel ingewikkeld.
Terwijl het heel eenvoudig kan.
Vaak om uitleg moeten vragen voor de factuur.
Tijden van de chauffeurs wisselend de een 1 uur te vroeg de ander bijna een uur te laat.
kwaliteit wanden netjes
Aanbevelen?Ja
R
, Cadzand
Reactie van het bedrijf
Geachte heer R,
Dank voor uw eerlijke review. Jammer dat u onze facturatie als ingewikkeld heeft ervaren. Wij proberen hierin juist duidelijk en transparant te zijn naar onze klanten.
Omdat wij bij levering afhankelijk zijn van diverse omstandigheden factureren wij sommige onderdelen op basis van nacalculatie. Daarbij proberen wij van te voren zo goed mogelijk aan te geven om welke onderdelen het gaat.
Wij vinden het vervelend dat de uitleg hierover onvoldoende is geweest. Uw contactpersoon bij Bosch Beton zal contact met u opnemen om dit nader toe te lichten.
8
Prima afstemming, korte lijn van communicatie, oplossingsgericht
Prima afstemming, korte lijn van communicatie, oplossingsgericht
Aanbevelen?Ja
Jurian
, Lunteren
10
top
meedenken, ook al veranderden onze plannen een aantal keer. Vlotte plaatsing!
Aanbevelen?Ja
Jan
, Sas van Gent
8
kwaliteit
Kwaliteit product en goede organisatie
Aanbevelen?Ja
J J
, West Graftdijk
10
Top geregeld.
Keurig in het advies en begeleiding. Mooie strakke wanden. En top chauffeur met plaatsten, hij was mooi optijd en heerlijk rustig en precies met plaatsen.
Aanbevelen?Ja
Jan Postma
, ASSEN
9
goed en snel geregeld
snelle service perfect geregels
Aanbevelen?Ja
ron
, Naaldwijk
9
alles goed geregeld
snelle service, ook voor kleine leveringen
Aanbevelen?Ja
Gerard Bronkhorst
, Uddel
10
Unkompliziert und schnell
Die Abwicklung erfolgte problemlos. Die Mitarbeiter sind freundlich! Gerne wieder!
Würden Sie uns weiterempfehlen?Ja
Christian
, Holzen
9
Top Planung und Ablauf bei der Lieferung mit Aufstellung
Es müssten genauere Details in Sachen Verfugen der Plattenteile und für die Entwässerung mit Bodenplatte mit abgestimmt werden....
Würden Sie uns weiterempfehlen?Ja
Christian Maier
, Baiern
10
Goede service en snelle actie
Voor een lopend project hadden we met spoed wat keerelementen nodig. Werd snel geregeld en geleverd zodat wij onze werkzaamheden vlot konden doorzetten. Fijne samenwerking
