Verbeterpunten
Levering bleek niet overeen te komen met orderbevestiging. Zonder Hak besteld - Met Hak geleverd. Wel netjes en snel opgelost!
Pluspunten
SUPER VERLOPEN
Pluspunten
- Snelle levering. - Verzoeken om in tijdsframe te leveren kon aan voldaan worden.
Verbeterpunten- Eén contactpersoon voor de levering aanwijzen. Nu met drie personen contact gehad. - Aangeven dat retourkosten van klem niet inbegrepen is bij de offerte prijs! Voorkomt administratieve rondslomp voor beide partijen.
Pluspunten
goede verkoopadviseur molenaar planner en transportondernemer besselsen
Verbeterpuntenprijs veel te duur
Pluspunten
flexibel in aanpassing!!
Verbeterpuntentussenwand bleek hoger, dat had benoemd moeten worden Het geheel is nog niet afgewerkt; betrouwbaarheid nog niet te beoordelen.
Pluspunten
Vanaf het eerste moment al vriendelijk geholpen door de medewerker(s). In de voorbereiding wordt goed meegedacht en op vragen/opmerkingen wordt snel gereageerd. Door een onbekende reden is er bij de plaatsing/levering geconstateerd dat er niet voldoende elementen waren geproduceerd. Dit is snel opgepakt en een week later zijn de elementen alsnog geplaatst.
VerbeterpuntenEr kan beter/eerder worden verwezen naar de handleidingen voor het plaatsen van de elementen. De belangrijkste uitgangspunten kunnen bijvoorbeeld al in de offerte worden benoemd.
Pluspunten
Goede kwaliteit
VerbeterpuntenChauffeurs zijn aardig, maar wel een beetje ruw
Pluspunten
Je wordt vriendelijk geholpen voor de offerte en tijdens de levering Maar ook als de levering heeft plaatsgevonden werd ik nog netjes gebeld
Verbeterpunten1)de factuurdatum komt niet goed overeen met de mail die ik heb gekregen. factuurdatum12-12-2017 maildatum 15-12-2017 2)voor de levering eerder bellen
Verbeterpunten
bij de eerste levering kreeg ik 2% korting bij betaling binnen 8 dagen ,waarom bij de 2e levering niet???misschien ook nog vaste klant korting ???
Pluspunten
Prima geregeld
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zie voorgaande vragen en beoordelingen. Correcte en adequate afhandeling en levering.
VerbeterpuntenIk kan geen zinvolle verbeterpunten bedenken.
Pluspunten
Er wordt gedaan wat er afgesproken is. (Doe wat je zegt en zeg wat je doet).
VerbeterpuntenZo ik zo niet weten.
Pluspunten
Over het algemeen goed materiaal en deskundige uitvoering.
VerbeterpuntenEr zijn bij mij 3 beschadigde platen retour gegaan met de laatste wagen, maar daar heb ik nooit meer wat van gehoord, en het is ook niet gecrediteerd dat is natuurlijk niet zo netjes!
Pluspunten
Zeer correct , vooral het contact met vertegenwoordiger Cor Molenaar erg prettig fijne man om mee zaken te doen !
Pluspunten
Goede service en meedenkend in problematiek van het ontwerp. De leverantie werd een aantal keer uitgesteld doordat de opdrachtgever uitliep met de werkzaamheden. Hiervoor was alle begrip om de wanden later te leveren.
Verbeterpunten
Offerteopbouw