1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Verbeterpunten
De website is zodanig ontworpen om "schijnbaar" de goedkoopste leverancier te zijn.
Ondertussen ben ik ook te weten gekomen dat Kiala zijn diensten vergeheveld heeft naar UPS en dat zowel voor Kiala als voor UPS moet betaald worden. Dit heet levering onder rembours, waar kan men informatie vinden op huns site hieromtrent? Misschien heb ik een derde bril nodig.
Op de site is dit heel verwarrend, dubbelzinnig, om niet te zeggen frauduleus vermeld.
De verzendingsduur duurt door deze service ook 3 tot 4 maal langer dan beloofd op de site. (naar het schijnt staat dit ook vermeld op de site, doch ik kan dit niet terugvinden.
Dit is een tweede manier van een incorrecte handelspractijk.
Dua aan iedereen, vertrouw de zaak niet.
Gelieve dit klaar en duidelijk te publiceren!
Voer een eerlijke handel, deze duurt het langst en jullie omzet zal stijgen.
Een ontevreden klant.
