Ik ben tevreden hoe mijn klacht is opgelost en ik kreeg steeds een snelle reactie. Mijn volgende aankoop zou ik hier zo weer bestellen.
Was op zoek naar shraks werkschoen maat 45 via google Ik ontdekt dat bij jullie 50 euro was dan van shraks website dat ongeveer 89 euro kost . Eenmaal besteld en volgende dag binnen. Origineele doos met werkschoen van shraks is alleen de scheur van de doos te herkennen maar de schoen is zo goed als gloednieuw met orginele verpakking en gebruiks aanwijzing.(2e keus reclame die worden eerst zeer streng gecontroleerd voor dat de verkoop begint via tussen persoon van shraks bedrijf. Dat vermoed ik in mijn gedachte) Nu ben ik super tevreden met shraks werkschoenen en geen vermoeide voeten in de bouw. Rug pijn is veel minder voelbaar. En ze lopen erg lekker.
Ik had nog een inhoudelijke vraag over een product wat op mp werd aangeboden. Daar werd heel vriendelijk op gereageerd en binnen een dag had ik antwoord. Supernetjes. Het product bevalt trouwens prima! Blij mee!
De aangekochte steelstofzuiger werkte prima maar het hepafilter stonk en was zwart van de schimmel. Na contact meerdere keren excuses gekregen waarschijnlijk door de controle afd een fout gemaakt. Tot alle tevredenheid opgelost waarbij ik de keuze had tot kostenloze retourzending en terugstorting van het aankoopbedrag of een korting op het aankoopbedrag. Dit heb ik nog niet ontvangen maar ga ervan uit dat het tzt wordt teruggestort
Het eerste geleverde apparaat was defect, na klacht hierover werf het direct omgeruild, zonder extra kosten.
Zoals omschreven alleen verpakking kapot, dus prima. Alleen de adapter mist. Ik heb mijn eigen adapter maar gebruikt, maar is niet ideaal.
Had nek en schouderklachten, door deze traagschuim kussen, wordt het al minder Netjes verpakt etc
Mooie bolderkar voor een zeer aantrekkelijke prijs en heel snel geleverd. Ik kreeg wat er beloofd was!
Erg snelle levering, maar helaas hadden ze het verkeerde artikel gestuurd. Via what’app direct contact en op een heel prettige manier opgelost! Chapeau voor de klantenservice!
Snelle levering. Product was comform beschrijving op site. Keurige communicatie
Nog even goed lezen wat je krijgt. Bij mij paste het ondanks de missende onderdelen.
Helaas voor mij hierdoor onbruikbaar.
Snelle levering, goed verpakt, voordelig, schoon en garantie! Top!
er zitten meerdere gaatjes in het net, en ook meerdere ogen die eruit lagen
produkt conform omschrijving. Direct verzonden.
Dfhn va dit
Top, producten zijn in perfecte staat.
Ik had geappt en kreeg direct adequate reactie (geen bot) Fijn ook dat spullen een tweede leven krijgen Mijn complimenten
Snelle reactie op vragen, Snelle levering en precies zo als op de website site staat vermeld wordt het geleverd Problemen worden gelijk verholpen Echt toppie
Mijn gekozen artikel was niet meer voorradig. Het alternatief met verhoogde prijs was niet als zodanig aangegeven in de bestelling.
Je kunt hier artikelen kopen die anders te duur zijn. Ook heb je de keuze tussen gebruikt, licht gebruikt of zgan. wat je krijgt toegestuurd is altijd keurig verpakt. Ben heel blij met retourkoop.
Product werd goed ontvangen, alles compleet en in zo goed als nieuwe conditie. Niks op aan te merken en door de korting spaarde ik wel tientallen euro's uit in vergelijking met de aankoop van een volledig nieuw toestel.
Snelle levering en het product is in goede staat ontvangen.ik zou er zeker vaker bestellen.
Aankoop: Ik kocht de roomba iRobot en na installatie bleek dit apparaat niet op te laden en dus niet te werken, ik vraag dus wel af wat er uitvoerig getest wordt. Retour sturen: Ik heb het direct terug gestuurd, na een week onderweg en bij retourkoop nog steeds niet in behandeling genomen en mijn geld ook niet retour gekregen. De klantenservicemedewerker Ray is erg vriendelijk en reageert direct.
Beste Victor, Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de Roomba bij ontvangst niet naar behoren werkte. Hoewel onze producten worden gecontroleerd, kan het helaas voorkomen dat een defect niet direct aan het licht komt. We begrijpen dat het vervelend is om na een retourzending te moeten wachten op de verdere afhandeling. Retourzendingen worden na ontvangst verwerkt en gecontroleerd, waardoor de behandeling tot 2 weken vanaf ontvangst kan duren. Zodra de retour is bevestigd, wordt het aankoopbedrag binnen maximaal 3 werkdagen teruggestort. Deze informatie is terug te vinden op onze website en heeft u ook als bevestiging per mail ontvangen na het aanmelden van de retour. Fijn om te lezen dat het contact met Ray als positief is ervaren. We doen ons best om klanten snel en vriendelijk te helpen en hopen deze situatie spoedig naar tevredenheid af te ronden. Vriendelijke groet, Ann - Team Retourkoop
Levering was erg snel, ik had een multi cooker gekocht. Alles zat nog netjes in de verpakking. Dikke 10!