Met lichte twijfel een retourkoop gedaan, want wat ga je krijgen en hoe erg is de schade echt/werkt het product nog? Nu zou ik de volgende keer met liefde nogmaals bestellen via retourkoop, want mijn verwachtingen zijn overtroffen. Vooral de doos was in een slechte staat, maar op het product en de bijbehorende asseccoires kon ik bijna geen sporen van schade vinden en het product werkt TOP! Nu heb ik voor een prikkie een product waar ik heel blij mee ben, EN ik werk mee aan anti-verspilling. DAT VOELT GOED!
Ik ben tevreden met mijn aankoop
Het product is keurig verpakt en in nieuwstaat. Ik ben zeer tevreden.
De fietsendrager was exact wat ik zocht en geleverd binnen de aangegeven tijd. Mooi op tijd voor de vakantie. Helemaal top dus.
Alleen de doos zat dicht met een extra plakband. Verder mankeerde er niks aan. En scheelde toch een hoop geld! Ik ga dit onthouden!
Net als de vorige keren was ook deze bestelling prima. Alles zag er netjes uit en was direct bruikbaar
Snelle levering,artikel zag er uit als nieuw. De doos zou iets beschadigd zijn. Maar dat is me helemaal niet opgevallen. Top service.
Prima! Snel geleverd. Geen extra doos om de verpakking maar tape en label er direct opgeplakt. Dat kon er gelukkig makkelijk af zodat ik het product cadeau kon doen. Fijn dat teruggestuurde producten gewoon verkocht kunnen worden in plaats van te worden weggegooid.
Duidelijk website, duidelijk proces
Artikel snel en zo als omschreven geleverd. Tegen een mooie prijs.
Goede ervaring .ik had helaas de verkeerde besteld .terug gestuurd en binnen een paar dagen gewoon me geld netjes ontvangen
Het is een hele mooie snijmachine. Het scheelt veel of je hem bij Retourkoop.nl koopt of in de winkel. Er wordt op de site gezegd dat de artikelen niet gebruikt zijn, maar alleen uit de doos gehaald. Deze snijmachine was wel degelijk gebruikt. Het mes was vies en er lagen witte broodkruimels in. Ik heb hem goed schoongemaakt en ik stuur hem dus niet terug. Of ik weer zou kopen bij Retourkoop.nl hangt heel duidelijk af van het product. Dus, ik weet het nog niet!!
Hele goede service. Ook telefonisch bereikbaar met duidelijke uitleg van product en bedrijf. Ik twijfelde over 2e hands product en dat was totaal niet nodig. Product was als nieuw en volgende dag in huis.
Het werkt perfect zo kom ik van mijn kleine vliegjes af.
Dit is mijn tweede koop bij Retourkoop.nl en ben weer te vreden over de afhandeling en het gekochte product.
Product zoals omschreven. Werkt allemaal top. En voor mij zo tenminste ook betaalbaar. Heel blij mee!
Producten die ik heb gekocht waarvan de doos was open geweest en binnen 30 dagen geretourneerd, waren allemaal in nieuwstaat. Een Samako Aqualis S1 en Samako nanodetect pro. Beiden zijn overigens prima producten. Levering was ook al de volgende dag, zelfs op zaterdag.
Je kunt niet zien dat het een artikel is wat al gebruikt is of retour is geweest. Alles zat netjes verpakt. Een top deal !
Goed bedrijf ik ga daar vaker shoppen
Ik had de reiskoffers besteld en er stond beschrevrn dat er lichte krasjes op zaten, wanneer ik hier zelf naar ging kijken kon ik er letterlijk geen vinden, en laten we nu eerlijk zijn, als je de koffers 1x gebruikt zitten er toch al wel krassen oo dus voor mij een zeer goede aankoop!
Achteraf gezien beter een nieuwe kunnen halen. Missende onderdelen , één kapot onderdeel en een apparaat wat net niet goed genoeg werkt. We doen het er maar mee,want ondertussen hebben 4 katten er gebruik van gemaakt en is het geheel in de grote doos terugsturen een hele onderneming.
Beste Donny, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat je beschrijft is natuurlijk absoluut niet de bedoeling en ook niet de kwaliteit die wij willen leveren. Je mag van ons verwachten dat een product compleet en in goede staat wordt geleverd, ook wanneer het om een retourproduct gaat. We nemen jouw feedback dan ook serieus en gaan dit intern oppakken met ons magazijn om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mocht je er nog iets aan willen doen: we hadden dit graag voor je opgelost door middel van gratis retourneren. Pakketpunten horen ook grotere pakketten gewoon aan te nemen, dus dat had geen probleem mogen zijn. Daarnaast heb je bij ons 365 dagen garantie, dus je kunt het product nog altijd aanmelden via ons retourportaal als je toch niet tevreden bent. We kijken dan graag samen naar een passende oplossing. We hopen natuurlijk dat je er inmiddels nog plezier van hebt, maar mocht dat niet zo zijn, dan staan we voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Retourkoop
Bestelling werd conform afspraak en op tijd geleverd. 1 opmerking. Android TV boxen werden geleverd met accounts van vorige eigenaren nog geinstalleerd (google.account).
Mijn bestelling was naar mijn verwachting
defecte snellader ontvangen op email wordt helaas niet gereageerd
Beste Christian, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je een defecte snellader hebt ontvangen — dat is uiteraard niet de bedoeling. We hebben onze mailboxen nagekeken, maar kunnen helaas geen bericht van je terugvinden. Dat maakt het extra jammer dat we je eerder niet hebben kunnen helpen. We zien dat je twee opladers hebt besteld en hopen dat er in ieder geval één goed functioneert. We hebben het direct voor je opgepakt. We hebben dit product momenteel nog op voorraad en inmiddels is er vandaag een nieuwe snellader vanuit ons magazijn naar je verzonden. We hopen dat deze lader wél goed werkt. Mocht dat niet het geval zijn, dan horen we het natuurlijk graag, zodat we het verder voor je kunnen oplossen. Je kunt hiervoor altijd contact met ons opnemen via ons telefoonnummer (+31) 6 – 4822 1392 of door te mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Team Retourkoop.nl
Bestellen ging gemakkelijk. Duidelijk. Afspraken komen ze altijd na. Bezorging op tijd