Ben tevreden met de aankoop. Dat post nl er verwarrende berichten over stuurde en er langer over deed kan dit bedrijf niks aan doen. Maar het is veilig aangekomen en voldoet aan de beschrijving.
Aanbevelen?Ja
Anton
, Middelburg
2
Niet oke
Lange verzendingsduur.
Wordt geleverd voor de deur in de regen.
Zonder bescherming rond de originele verpakking. Ik moet het toestel nu nog testen of het werkt.
Aanbevelen?Nee
Lindsay
, Dworp
Reactie van het bedrijf
Beste Lindsay
Wat jammer om te horen dat uw bestelling niet naar wens is geleverd. We begrijpen dat dit geen prettige ervaring is. Bij Retourkoop proberen we onze producten zo duurzaam mogelijk te verzenden. Daarom verpakken we niet elk artikel in een extra doos, mits de originele verpakking stevig genoeg is om het product goed te beschermen. Op die manier beperken we onnodig verpakkingsmateriaal en houden we de prijzen zo scherp mogelijk.
Helaas hebben wij geen invloed op de manier waarop bezorgdiensten omgaan met pakketten of waar zij deze precies afleveren. Dat neemt natuurlijk niet weg dat dit vervelend voor u is, en daarvoor willen we onze excuses aanbieden.
Mocht het product ondanks de regen of de levering toch niet naar behoren werken, laat het ons dan gerust weten. We denken graag met u mee om tot een passende oplossing te komen.
Vriendelijke groet,
Ann - Team Retourkoop
10
Goeie snelle service
Ik had een horloge gekocht maar die was kapot, gelijk contact gezocht en daarna een nieuwe opgestuurd gekregen
Aanbevelen?Ja
J
, Leek
10
Top, goede prijs en snel verzonden
Prima
Aanbevelen?Ja
Michalis
, Ede
8
Mindere uitvoering
Ik had een pastamachine HR2665/96 besteld, maar een mindere (goedkopere) uitvoering HR2665/93 ontvangen. Zonder problemen het apparaat kunnen retourneren en de juiste uitvoering mogen ontvangen. Erg content mee.
Aanbevelen?Ja
Jolanda
, Wezep
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×
Originele beoordeling
4
Mindere uitvoering
Ik had een pastamachine HR2665/96 besteld, maar een mindere (goedkopere) uitvoering HR2665/93 ontvangen.
Aanbevelen?Nee
Jolanda
, Wezep
2
Defect
Duux kachel deed het niet.
Gekocht als verpakking beschadigd.
Aan en uit knop defect zelf gerepareerd.
Aanbevelen?Ja
Alfred
, Hilversum
Reactie van het bedrijf
Beste Alfred,
Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat de Duux-kachel bij ontvangst niet goed werkte. Hoewel het product als verpakking beschadigd was verkocht, had een defecte aan/uit-knop uiteraard niet mogen voorkomen.
Fijn dat u het probleem zelf heeft kunnen oplossen. Mocht u in de toekomst iets tegenkomen, neem dan gerust direct contact met ons op we denken altijd graag mee.
Dank dat u ons ondanks de situatie toch zou aanbevelen.
Met vriendelijke groet,
Team Retourkoop
6
Valt wat tegen
Een buitenland voor de fiets besteld, een Schwalbe draadband, dat is geen vouwbare band. De band zat in een te kleine doos verpakt zodat er behoorlijk wat knikken in de draadband zaten. Zo’n band moet dus eigenlijk in een doos ter grootte van de band verpakt worden.
Nu heb ik de band gemonteerd en hopelijk hersteld de band zich dan op de velg. Jammer voor zo’n mooie kwalitetsband, het plaatje op jullie site ziet er uit zoals die geleverd zou moeten worden.
Aanbevelen?Nee
Bart
, ZEVENBERGEN
9
Prima fietszadel
Ik ben blij met mijn nieuwe fietszadel voor een zeer concurrerende prijs
Goede webwinkel!
Aanbevelen?Ja
Marijtje
, Wageningen
9
Alles ging zoals het hoort te gaan , makkelijke website , makkelijk inloggen en account maken
Ik ben zeer positief over retourkoop omdat alles snel gaat zonder poespas
Aanbevelen?Ja
J
, Ooltgensplaat
8
Goed
Goed
Aanbevelen?Ja
Anton
, Zandvoort
9
Prima koop en uitsteken geholpen
We hadden een broodbakmachine gekocht via Retourkoop. Die was er binnen twee dagen. Er bleek een onderdeel te missen. Die werd heel snel nagezonden. We zijn dus helemaal tevreden met onze aankoop via retourkoop
Aanbevelen?Ja
E.
, Apeldoorn
1
Verkeerde product geleverd.
Het verkeerde product werd geleverd, retourneren is redelijk omslachtig. Gewenste product niet meer verkrijgbaar.
Aanbevelen?Nee
Rense
, Amsterdam
6
Retour niet goed gecontroleerd op volledigheid.
Retour niet goed gecontroleerd op volledigheid.
Aanbevelen?Ja
Gerard
, Didam
5
jammer dat één van beide afdekkapjes ontbrak
op zich goed dat retourproducten opnieuw aangeboden worden en dit was wat ik zocht. Maar ik vond het wel jammer dat één van beide afdekkapjes onbrak. Betekent dat de schroeven onderheving zullen zijn aan regen en dus zullen roesten. Had vermeld mogen worden.
Aanbevelen?Ja
Kurt
, Antwerpen
10
prima product, snel geleverd
De fietscomputer die ik bestelde was nieuw, alleen de verpakking was open geweest. Alles wat er in moest zitten, zat er inderdaad ook in.
Prima product, snelle levering, gunstige prijs
Aanbevelen?Ja
HWM
, Weert
8
Prima totaalplaatje
Webshop werkte niet helemaal perfect maar na een telefoontje werd alles keurig opgelost.
Aanbevelen?Ja
G.m.
, Nissewaard
9
geweldig product
Onlangs een laptop batterij gekocht voor mijn lenovo .
Heb hem nu een week in gebruik en hij begint steeds beter/langer te werken.
Een goede keuze denk ik .
Ga deze website in de gaten houden voor nog meer leuke aanbiedingen.
Aanbevelen?Ja
gerard
, Doetinchem
10
snel en geleverd wat werd aangeboden
Ik had snel een aanhangwagen afdek kleed nodig. Het was beschikbaar en voor de juiste prijs. Dus mijn eerste transactie gedaan. En die is goed uitgevoerd.
Aanbevelen?Ja
bertil
, Soest
10
perfect
goed product en perfect geregeld voor een kleine prijs.
Aanbevelen?Ja
Ben
, Assendelft
10
goed produkt , goede klantendienst
Jammer dat PostNL tot 3x toe de levering heeft uitgesteld!
Aanbevelen?Ja
luc
, HERENTALS
1
Snelle reacties maar verkeerde product
Retour sturen is erg omslachtig
Aanbevelen?Nee
Max
, Grou
7
Super snelle levering
Een tip, artikelen mogen wel goed gemonteerd worden
Aanbevelen?Ja
Marina
, Den Haag
10
Vlotte levering van een goed product.
Product is als nieuw, maar dan voordeliger.
Aanbevelen?Ja
Hilda
, Drachten
9
Alles is goed verlopen.
Alles is goed verlopen.
Aanbevelen?Ja
Kadir
, Bergen Op Zoom
10
had een stane loopband besteld
super apperaat
lekker compact
en een mooie prijs
ga zo door
