Reviews voor retourkoop.nl

Goed idee om de goederen een 2de leven te geven . Ik zal dit zeker aan iedereen doorgeven

Heb ik hierboven al omschreven

Wij hebben een zuigrobot aangekocht met de beschrijving lichte krassen. Mijn interpretatie van lichte krassen is anders. Hele bovenkant was vol met krassen. Verder werkte de robot wel goed.

I bought a product, and everything went wrong for weeks, but I honestly think it was due to external reasons. People from client service were helping me to solve it, and at the end, even put extra personal effort to deliver the product safely. Nevertheless, I really think that accepting other methods of payment (like credit card) would help many foreign clients and solve many of these issues. Also, I would have appreciated to tell me that there was a missing piece from the product that I bought, so that I would decide in advance if I still wanted to buy it (with the discount provided) or rather choose not to buy it in the first place. Finally, I like the idea of the company of reselling returned products and help with circular economy. So that is the reason I would choose them again if I had to, as in general, besides the problems, the feeling is that I could trust them.

Had een defecte philips speed pro max, wilde graag een weer dezelfde en die heb ik gevonden op retourkoop.nl. Helemaal nieuw! Kleine beschadiging aan de doos, die je toch niet nodig hebt :) Echt een aanrader voor de prijs die je ervoor betaald. en een persoonlijk briefje erbij, dat maak je niet mee bij andere webshops.

Fijne partij

prima service snel geleverd

Wasemkap perfect als nieuw geen onderscheidt. Dus kijk geregeld naar het assortiment.

Op site meerdere foto’s geplaatst van artikel. Waardoor er verwarring ontstond. Ik kreeg een artikel wat ik niet wilde hebben. Gelijk gemaild dat artikel dag later retour ging. Kreeg vrij snel reactie terug en excuus. Mocht met bijbetaling alsnog het andere artikel kopen. Heb aangegeven hiervan geen gebruik te willen maken. Had al elders besteld. Binnen 3 dagen stond het bedrag weer op mijn rekening. Plus het bedrag van de retourzending. Goed geregeld. Prima service.

Goede koop Snel en netjes afgeleverd

de radiator geeft je snel veel warmte

Prima site (al zou ik nog wat meer Google resultaat trachten te genereren). Bestelproces loopt vlot. Betaalmogelijkheden zouden uitgebreid kunnen worden. Artikel aangeschaft welke volledig voldeed aan verwachting. Attente persoonlijke noot geschreven op de factuur. Zeer scherp geprijsd. Aanrader!

I found this company through Marktplaats. Fortunately, Retourkoop had the the product I was looking for. I read the description, saw the pictures and decided to give it a try. Let me tell you, that it was a very good purchase. Small note: It would be perfect if you can add in greater details the condition of the product. Just to be fully aware the condition of the product you're purchasing. In my case the description of the product that I purchase was 90% accurate. There were some other minor (aesthetic) details not mentioned; non of the impact on the performance of the product. Cheers.

Een koffie apparaat gekocht wat niet naar behoren werkte, zonder probleem kon het terug en kreeg ik een ander binnen een dag. Fijne snelle en vriendelijke service!

Zeer goede ervaring. Aangekocht product was geheel compleet en niet van nieuw te onderscheiden. Keurig verpakt en snel geleverd . Jong bedrijf ,goede sevice met uitstekende missie. Aanrader !!!!

mijn ervaringen retourkoop is goed bevallen, het artikel wat ik had besteld, was meer als beschreven beschadigden telefonisch contactueel prettig geholpen,fotos gestuurd en dezelfde dag een ander exemplaar gestuurd met een retourlabel. goede service en prettig te woord gestaan

Toen ik bij hun een setje bluetooth oortjes had gekocht bleek een van beide het niet te doen. Via mail contact opgenomen en alles uitgelegd. Ik kreeg meteen een ander setje toegestuurd die gweoon nieuw was en het prima doet..Chapoo Retourkoop en nogmaals dank....

Goede stofzuiger voor een mooie prijs.

Ik kocht een afzuigkap bij Retourkoop. Getest door Retourkoop maar bij mij thuis bleek de kap het helaas niet te doen. Werd heel netjes opgepakt, ik kreeg direct excuses en een retourlabel. Ook werden de kosten van de kap én die van de door mij ingehuurde monteur direct terugbetaald. Nette en professionele club, deze jongens snappen hoe je een fout rechtzet. Aanrader. Verder sympathiek concept voor portemonnee en milieu.

oke

Goed en snelle levering Alles in orde

Product zag er prima uit

Leuk om iets te vinden wat in de de winkel er niet meer is( een bepaalde krultang). Erg blij mee.

Nakomen van beloofden en zeer vertrouwd. Ik ben blij dat ik retourkoop tegen kwam tijdens m’n zoektocht op marktplaats

Ik heb mijn review verwijderd omdat men de moeite nam om het gesprek met mij aan te gaan en dat vind ik positief. Ik vond het jammer dat in mijn geval de tegemoetkoming bestond uit 10 % korting en dat men mij naar de bouwmarkt stuurde voor een verloopstekker om het probleem te verhelpen en dan leg je het probleem bij mij neer en dat vind ik geen tegemoetkoming. Ik bestel juist op internet vanwege de beperkingen die ik heb. Als er een verloopstekker bij was geleverd had ik het lampje gehouden. Het argument dat bij een kapot product de retourkosten wel worden vergoed en bij een onbruikbaar product vanwege een Chinese stekker niet vind ik niet steekhoudend. Achteraf dus na de review bood men aan dat men die verloopstekker had willen toesturen. Tijdens het gesprek werd dat niet aangeboden. Bovendien kwamen er dan ook nog kosten bij. Men gaat er ook vanuit dat iedereen zo een verloopstekker in huis heeft en dat is echt onzin. Ik wist niet eens wat een Chinese stekker was. Bij mijn slowcooker die een UK stekker had werden 2 verloopstekkers geleverd en zo hoort het ook. Ik hoop hiermee de review genuanceerd te hebben want ik wil niemand duperen met mijn overtuiging waar ik nog steeds voor sta.