Reviews voor retourkoop.nl

Verschillende producten gekocht. Op zich tevreden. Eén product vertoonde echter gebruikssporen hoewel de omschrijving enkel over 'geopende verpakking' sprak. Retourkoop heeft dit correct rechtgezet. (Wel aanbeveling aan retourkoop, goed op te letten dat de omschrijving zo volledig mogelijk is en overeenkomt met de staat van de producten. Zo creëer je een aangenamere koopervaring voor de klant.)

Artikel is duidelijk langere tijd in gebruik geweest, Dat was mij niet duidelijk na bekijken van de website..daar lees ik niet dat er ook tweedehands artikelen worden verkocht. Prijs wel ok. Alvorens het in gebruik te kunnen nemen heb ik wel zelf nog een nieuwe filter moeten kopen, dat zat er niet in. Artikel was zeer "magertjes" ingepakt voor verzending.

Wat hierboven staat. Een afzuigkap besteld, goedkoper dan elders, en deze is bezorgd. Niks mis mee.

LS, Hoewel ik, naar achteraf bleek, eigenlijk een buitenspiegel met verwarming had moeten bestellen, ben ik heel tevreden over de afhandeling. met vr gr DF

Goede service, aardige behulpzame man aan de telefoon.

Snelle levering, goed verpakt, apparaat werkt goed. Enig minpuntje het maat vul bekertje was kapot.

Goed initiatief om op deze manier dingen van de afvalberg te redden. Snelle levering, goede service, t apparaat wat ik gekocht had werkt helaas niet, n mail gestuurd meteen reactie en binnen n dag geld terug ontvangen.

De warme drank houder zag er super goed uit , enige minpuntje was de aanslag aan de binnenkant. Met een klein schuursponsje heb ik het na even boenen weg gekregen, wat volgens mij net iets te veel aanslag was om te zeggen dat het als nieuw was. Verder dik tevreden en raad ik het sowieso aan!

Als nieuw.

Prima product, kwam helaas niet aan in een doos maar gewoon in de originele verpakking. Daar het een kado was had de ontvanger meteen gezien wat erin zat... Na bestelling kreeg ik een bevestiging en daarna niks meer totdat de pakketdienst voor de deur stond. Geen mailtje dat het product onderweg was oid. Nu weet ik dat dus zou er een volgende keer wel gewoon weer bestellen want het heeft me toch geld bespaart en t product is gewoon hetzelfde!

Mijn eerste ervaring met retourkoop is prima, De Delonghi koffie automaat werkt uitstekend, en werd ook zeer snel geleverd!

Onderdeel snel nageleverd, super tevreden!

Meerdere keren al besteld bij retourkoop en tot zo ver waren de ervaringen goed.

Bestellen gaat makkelijk, inschrijvingen goed, dag erna al geleverd, nieuw apparaat met lichte krasjes op de doos,geen probleem dus maar wel mooi 40 % bespaard.

Hele fijn en vriendelijk te woord gestaan toen ik met de klantenservice gebeld heb. Tevens snelle levering. Ook stond er nog een persoonlijke noot van de medewerker op de bon. Helemaal top. Zo wil je behandeld worden.

Pakketje kwam per ongeluk kapot, konden zij niets aan doen. En wel direct me geld terug. Klasse

Welke ervaring?

Zeker reden om een 2e aankoop te doen bij Retourkoop

Gekocht Prinses airfryer, maar kreeg een totaal ander model niet compleet en metstuk handvat. Teruggestuurd en geld terug gekregen. Netjes afgehandeld dus.

Product beschadigd ontvangen krassen binnenkant lamp

Snel gekocht bij retourkoop . Artikel was zorgvuldig ingepakt in alternatieve verpakking en op tijd geleverd

veel assecoires die ik wrs niet gebruik maar hel;emaal goed.

-

aankoop ,verzending, betaling allemaal goed verlopen

Positief is jullie policy, om teruggestuurde producten opnieuw op de markt te brengen. Aldus voor een voordelige prijs een quasi nieuw product te kopen. In mijn geval een telescopische heggenschaar gekocht. Het addertje onder het gras zat hem bij de stekker: het betrof hier een Engelse stekker niet compatibel met het Europese netwerk. Natuurlijk niet evident om omvormer Engels -Europees (13A) te vinden. Bracht wat zoektocht en extra kosten met zich mee. Dus een goede omschrijving van het product kan klant frustratie vermijden en jullie site een meerwaarde geven. Het product op zich werkt doet waarvoor het werd gemaakt.