Nederlands
8,7
885 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor retourkoop.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 3.186
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 26.471
8

Goed product voor goed prijs

Snel verstuurd

  • Aanbevelen? Ja
Acj Tonen , VENRAY
10

Prima

Helder op de site. Goed produkt. Prijzen mogen nog wel iets interessanter

  • Aanbevelen? Ja
Verena , Tuil
10

Goed geslaagd, product als nieuw.

Had een steuntje nodig voor m’n motor bagage wagentje als hij afgekoppeld is, er werd gewaarschuwd voor eventuele gebruik sporen maar niets kunnen ontdekken. Perfect product.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , DenHaag
10

Top

Mooie warmte deken! Super blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Esmaralda , Den helder
10

Prima product en netjes geleverd

Ik ben blij met de lamp. Mankeert niets aan. Fijn dat het een 2e kans kreeg

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Alphen
10

Mooi koop.

Supper prijs en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Familie , Boele
10

product is zoals omschreven

ik koop hier vaker, scheelt veel geld en de producten zijn in orde

  • Aanbevelen? Ja
Fedde , Offingawier
9

Klantvriendelijk, snelle reactie en afhandeling.

Na een product ontvangen te hebben bleek dat het niet werkte. Gemaild en het product werd gewoon vervangen. Snel het 2e product weer ontvangen. Super ervaring dus heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Vidjindra Rajesh , Zoetermeer
1

Dat je bij het retour zenden zo’n hoog bedrag moet betalen!

Ben het met jullie eens dat het een tweede kans verdient maar dat je dan zo’ n bedrag moet betalen het het toch niet goed is vind ik belachelijk.

  • Aanbevelen? Nee
Rob , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een product niet past en u het graag wilt retourneren. Bij Retourkoop.nl werken we met retour- en tweedehandsproducten die we controleren en opnieuw een kans geven. Omdat we deze artikelen tegen een scherpe prijs aanbieden, kunnen we de retourkosten helaas niet vergoeden als het product niet naar wens is of niet past. Wanneer er iets mis is met het product of wij een fout hebben gemaakt, nemen wij de retourkosten natuurlijk wél volledig voor onze rekening. We vinden het belangrijk om klanten ook bewust te maken dat het versturen en retourneren van pakketten niet gratis is: niet alleen vanwege de handelingen en logistiek die daarbij komen kijken, maar ook vanwege de impact op het milieu. Door hier samen zorgvuldig mee om te gaan, bijvoorbeeld door op voorhand goed na te denken over de aankoop, dragen we bij aan een duurzamere manier van winkelen. Heeft u verder nog vragen over het retourproces, aarzel niet om contact op te nemen met ons. Vriendelijke groet, Ann - Team Retourkoop

10

Voldoet helemaal aan mijn verwachtingen

Zowel product als service prima.

  • Aanbevelen? Ja
Phons , Amsterdam
9

Het was als nieuw

Goede ervaring. De inhoud was perfect. Ben tevreden met aankoop

  • Aanbevelen? Ja
Radj65 , Den haag
10

Goedkoper, maar dezelfde kwaliteit.

We kochten een ventilatiekacheltje. Hierbij stond dat het product nieuw was, maar de verpakking open was geweest. Dat was voor ons geen probleem dus de kachel besteld. Geen spijt. Snelle levering en product was nieuw zoals beschreven. Scheelde toch weer wat geld. Heel fijn, blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
L. , Arnhem
9

Niet van nieuw te onderscheiden.

Met een mooie korting hebben wij de auto van mijnvrouw kunnen voorzien van een set schitterende wieldoppen.

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Koggenland
10

Prima lader, betaalbaar, snel geleverd

Prima lader, betaalbaar, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Joris , Amsterdam
10

Product zoals omschreven. Snelle verzenfing

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Yvon , Leeuwarden
10

Was goed !!!

Ben zeer te vreden over retourkoop.nl was snelle verzending alles duidelijk en pakketje kwam heel aan !!!!

  • Aanbevelen? Ja
Melahat , Almelo
10

Goed en goedkoop!

Prima product voor een mooie prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Zaandijk
10

Snel en prima prijs kwaliteit.

Ik kocht een fietshelm voor mijn kleinkind. Hij is in topconditie en snel geleverd voor de juiste prijs. Wij zijn er zeer blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Menno , Ouderkerk aan de amstel
10

Artikel niet compleet, mist montage schroef.

Zoals de omschrijving betaamt verpakking schade. Maar helaas niet gecontroleerd of het product compleet was. Mist een montage schroef ( deze is niet te koop in de bouwmarkt) Na een reactie van verkoper is het missende onderdeel na gezonden. Service is wel super.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Zaandam
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Artikel niet compleet, mist montage schroef.

Zoals de omschrijving betaamt verpakking schade. Maar helaas niet gecontroleerd of het product compleet was. Mist een montage schroef ( deze is niet te koop in de bouwmarkt)

  • Aanbevelen? Nee
Johan , Zaandam
10

Snel en goed

Onze infrarood verwarming snel geleverd en werkt prima tot nu toe zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Westmeerbeek
9

Niets op aan te merken

Bestelling was zoals aangegeven op de site. Alles prima verlopen snel en goed.

  • Aanbevelen? Ja
Wieka , Wierden
10

Super snel binnen

In goede staat. Zga nieuw dus. Blij mee. Iets nieuws voor wat minder geld in deze dure tijden is fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Sam , Arnhem
10

Alles is uitgevoerd zoals afgesproken, bedankt.

Goed verpakt en snel.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Berlare ( België)
9

Snelle levering, helaas schade maar wel goed opgelost

Ik had een bureaustoel besteld bij retourkoop. Helaas was de zitting beschadigd, maar er werd zonder problemen een vervangende zitting geleverd. Ik werd uiteindelijk aardig te woord gestaan door de helpdesk medewerker, en had 5 sterren gegeven als ik binnen 48 uur respons had gekregen op mijn retourzending.

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Utrecht
8

Prima

Prima initiatief

  • Aanbevelen? Ja
Toos , Heeze