Reviews voor retourkoop.nl

De kattenbak die ik bij jullie heb aangekocht is zeer goed ik had er eerst 1 besteld voor te zien of deze werkelijk goed was en ik was zeer tevreden over de automatische kattenbak dat ik uiteindelijk een tweede heb besteld bij jullie en de prijs vond ik ook zeer goed niet te duur in iedergeval in de toekomst zal ik zeker nog wel een paar bestelling doen als er iets is dat ik kan gebruiken voor mijn katten . Mvg Patrick

.

Je besteld een product (bureaustoel) waarbij aan wordt gegeven dat alleen de doos is beschadigd. Bij het ontvangen van het product blijkt dit gewoon kapot/beschadigd. Bij melding hiervan laten reacties lang op zich wachten, week verder en meerdere berichten eer dat er een retourlabel is. Slechte ervaring voor ons!

Ik heb een Laptop rugtas besteld en die was gewoon goed, ziet er netjes uit.

Mijn eerste ervaring met Retourkoop.nl is zeer aangenaam. Zoals beloofd een nieuw product, ongebruikt zoals op de website werd omschreven en getoond. De levering geschiedde zeer snel en met de Track&Trace kon mijn levering zeer goed gevolgd worden. Ik zal zeker nog eens op deze site kijken als ik wat nodig heb. Bedankt voor de uitstekende service.

Fijn dat ik deze site ontdekt heb. Snel verzonden Product zoals beschreven Nieuw Lage prijs

Alles zeer vlot en tot grote tevredenheid verlopen.

Verzending en bestelling gingen goed. Maar product bleek naar uitpakken defect te zijn.

Prima geregeld

Gewoon goed

2 opladers besteld waarvan er een na 1x gebruik stuk bleek te zijn

Snelle levering, product zoals omschreven

Snelle levering zonder beschadiging. Funcioneert prima en makkelijk te bedienen.

Snelle levering. Alles zat erin wat ook in de omschrijving stond.

I ordered a smoby floor for the smoby houses. The connectors were broken in ma y areas but I didn't see it on time to return. So now I m stuck with flooring that cannot click together

Snelle en vriendelijke klantendienst om het foutje recht te zetten. Al bij al dus goede ervaring :)

goed product, netjes afgegeven bij ophalen

Product zoals omschreven op de website. Prijs perfect. Snel geleverd.

Ik heb een vorige week een pokerset besteld en kreeg een pokermat binnen. Ik had dit direct gemeld en de klantenservice geloofde niet dat een pokermat 1.5 kg is. Ik stuur daarbij foto’s op die dan weer niet goed zichtbaar volgens hen zijn, terwijl in mijn ogen dat wel zo is. Vervolgens stuur ik opnieuw foto’s en wacht op een reactie van retourkoop diezelfde dag. Zij gaven aan diezelfde dag te reageren, het is vervolgens 3 werkdagen verder en heb eindelijk een reactie. Ik mag het nu terugsturen met retourlabel en krijg dan een pokerset daarvoor in de plaats. Ik ga hier niet meer bestellen, het duurde enorm lang voordat dit proces van gang was gezet en heb alleen maar gezeik gekregen.

Ik was eigenlijk heel blij met een 'retourkoop'. Het bestellen ging goed, de levering was netjes. Alleen toen ik het product in elkaar wilde zetten ontbraken er een aantal onderdelen. Jammer dat dat niet goed was gecontroleerd. Nu alsnog een nieuwe besteld bij Bol.com.

Ik had zelf het verkeerde product besteld en na snel telefonisch contact kon ik het ruilen zonder extra kosten

Ik ben via Marktplaats een mail gestuurd omdat ik een WITTE lamp wilde. Kreeg een link en daarmee de alp gekocht Blijkt het toch een grijze te zijn. Krijg een mailtje dat de lamp dezelfde als als op de site. Hou toch op !!!! dat ding gaat terug eens maar nooit meer

Snel geregeld en geleverd, artikel zoals omschreven

Wel een pak extra stiften gekregen. Maar kwaliteit niet heel goed meer.

.