Nederlands
8,7
822 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor retourkoop.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,721
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 19,505
10

Super snel geleverd en precies zoals aangeboden

Prima omschrijving en de volgende dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Rotterdam
10

Kopen bij Retourkoop is heel goed bevallen

- eenvoudig bestellen via de site - transparant qua prijs en kosten - e-mails worden snel verstuurd en probleemloos ontvangen - bij afhalen vriendelijk ontvangst en hulp

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Utrecht
8

Omschrijving van het product klopte precies

Zeek tevreden met mijn aankoop

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Borne
7

Helaas te laat geleverd

Op donderdag besteld en maandag geleverd. Toen was ik al op vakantie.

  • Aanbevelen? Nee
Renske , Drachten
10

Zo goed als nieuw

Wat ik heb gekocht was een nieuw en ongebruikt product, tegen een goede prijs. We moeten anders naar ons koopgedrag gaan kijken en dit is een bescheiden manier om iets bij te dragen aan de overproductie van spullen in de wereld. Het bedrijf werkt heel netjes en kreeg mijn spullen al de volgende dag. Als ik voortaan iets voor huis of tuin nodig heb, check ik eerst of mijn omgeving/marktplaats het toevallig heeft, dan of zij het hebben, voordat ik een nieuwe koop.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Den Haag
9

Prima!

Product werkt prima.

  • Aanbevelen? Ja
F. , Kaatsheuvel
10

Snelle levering, product zoals omschreven

Voor herhaling vatbaar

  • Aanbevelen? Ja
Bram , De Haan
9

The ring sensor was new in box

Got a new ring sensor in box for a nice discount.

  • Aanbevelen? Ja
Girish , Almere
1

Magnetron heel

Glas plaat in 100 stukken zat los in magnetron. Niet beschermd of niks. Gek dat hij kapot is had er zelf 1 moet ik elke keer glas plaat goed leggen

  • Aanbevelen? Nee
Harry , Dieren
10

Top geregeld

Product had ik verkeerd besteld en dat is correct afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Eeft , MAASDIJK
9

tweedekeus prima heus!

Dat het een tweedekeuze is vind ik een duurzaam idee en ik heb er echt niets van gemerkt qua product dus het financiele voordeel is dan mooi meegenomen.

  • Aanbevelen? Ja
Jojanneke , Twello
7

Matig

Had verwacht dat de schermen van eenhogere kwaliteit zouzin.

  • Aanbevelen? Ja
Dominique , Baarn
10

Bureaustoel

Perfect naar behoren en snel geleverd. Prijs kwaliteit verhouding prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
John , Apeldoorn
9

snelle levering product als aangegeven

geen verassingen een prima goed werkende nieuwe koelbox zoals omschreven in de aanbieding.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Rotterdam
10

een mooi initiatief voor de materialen die retour zijn gestuurd

ik heb besteld en het was niet echt heel goed maar het was geen probleem om het retour te sturen

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , harskamp
10

Goed en voordelig

Ik heb een product gekocht dat eerder was geretourneerd. Verpakking zou 'licht beschadigd' zijn. Nou, dat was gewoon helemaal in perfecte staat! De levering van GLS duurde iets langer door drukte (niets ten nadele van Retourkoop.nl) en was prima bezorgd! Al met al: perfect product, helemaal als nieuw en goed geleverd. Al met al ben ik erg tevreden! Voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Naaldwijk
10

Super!

Snelle levering, goed product!

  • Aanbevelen? Ja
Mariola , YERSEKE
3

Product was niet conform foto

Zoals gezegd was het product niet conform de versie die op de foto stond. Jammer, want nu gaat het product onnodig heen en weer.

  • Aanbevelen? Nee
Eric , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat het product niet volledig overeenkwam met de foto. Dat is natuurlijk niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, en wij begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn. Ons doel is dat iedere klant met een tevreden gevoel bij ons winkelt. We willen benadrukken dat dit een uitzonderlijke situatie is. De meeste van onze klanten ontvangen producten die volledig aan de verwachtingen voldoen, maar mocht er toch iets niet kloppen, staan wij altijd klaar om samen een passende oplossing te vinden. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Wij hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Ann - Team Retourkoop.nl

10

Product voldoet aan verwachting.

Werkt prima.

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Marrum
8

Zeer tevreden

Eerste bestelling was verkeerd, na een mailtje te sturen is dat onmiddellijk recht gezet en nieuwe bestelling goed ontvangen met de retourzending

  • Aanbevelen? Ja
Linda , België
2

Krijg geen contact over mijn retour

Retour zending gedaan maar krijg geen contact. Voicemail wordt niet beantwoord en mail ook niet. Misschien via deze weg wel?

  • Aanbevelen? Nee
Jannie , Yerseke

Reactie van het bedrijf

Dank u voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. We hebben gecontroleerd en de terugbetaling voor uw retourzending is gisteren verwerkt. Binnen 2 werkdagen zou het bedrag zichtbaar moeten zijn op uw rekening. Mocht dit niet het geval zijn, laat het ons dan gerust weten. Helaas hebben we door drukte telefonisch niet altijd de bereikbaarheid kunnen bieden die u van ons mag verwachten. Daarnaast konden wij in ons systeem geen e-mail van u terugvinden. We werken eraan om onze communicatie verder te verbeteren, maar begrijpen dat dit voor u een frustrerende ervaring is geweest. Dank u voor uw begrip, en we hopen dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Vriendelijke groet, Ann - Team Retourkoop.nl

9

Prima service

Duidelijk en goede na service!

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Franeker
9

snelle levering en prima kwaliteit

Had een bureaulamp besteld. Paar jaar geleden via Lidll maar was kapot. Voor moeder nu via deze site zelfde besteld. ze is helemaal gelukkig. Niet te zien dat het een geretourneerd artikel is. als nieuw! Ik ga de site eens bekijken om meer te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Jurgen , Harderwijk
9

Top, ik zou het zo weer doen

Super

  • Aanbevelen? Ja
Gert-Arie , 's Gravenmoer
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Leek