niets ontvangen en ook geen emkele reactie bij navraag kreeg verrassend dan dit bericht wel met beoordelings vraag
Als ik iets wil kopen kijk ik eerst Retourkoop om dat dit de goedkoopste manier is . Gr jo
Een voedsel vacuumeerder gekocht. Zakje was al geseald voor het vacuüm bereikt was. Retour gezonden voor€6,50. Komt na weken weer retour aan mijn deur. Zoveel werk aan om dit hopelijk goed af te ronden. De bedrijfsnaam retourwinkel is heel toepasselijk.
Snelle levering, een prima service en ik blij met mijn Evidenter BM 800.
Op maandag 12-01 krijg ik de melding vanuit pakketdienst dat het pakket is aangemeld. Retourkoop geeft aan levering binnen 1 - 3 werkdagen. Maar tot op heden is mijn bestelling nog steeds niet uitgeleverd! En ik krijg ook nog afgelopen vrijdag de vraag Hoe mijn aankoop bevalt! en gisteren de vraag hoe mijn ervaring met Retourkoop was...
Goedemorgen Mark, Bedankt voor je feedback. Op dit moment zijn er nog steeds grote vertragingen bij sommige vervoerders vanwege het winterse weer wat we in Nederland begin dit jaar gehad hebben. Daarom worden sommige bestellingen nog steeds later geleverd dan normaal. Daarnaast wordt de email waarin gevraagd wordt naar je ervaring met ons, automatisch verstuurd. Dat programma houdt helaas geen rekening met vertragingen. Vandaar dat je (vooral nu) de email eerder zult ontvangen dan je bestelling zelf. Onze excuses voor de langere bezorgtijd en we hopen dat je je bestelling snel ontvangt.
Goede website van retour producten? Retour sturen is helaas wat omslachtig en tijdrovend alvorens hèt geld terug gestort wordt?
Het product was niet goed beveiligd voor verzending. De kattenbak zat slechts in een kartonnen doos, die bovendien verfrommeld en beschadigd was.
Een bestelling van een aantal producten. Het ene product was niet de kleur die ik had besteld en was kletsnat. Hierop kreeg ik, na contact te hebben gezocht met de klantenservice de reactie dat ik het mocht terug sturen, waarna ik dan pas een nieuwe zou krijgen. Helaas gebruik ik dit product om medische voeding klaar te maken en had ik het andersom netter gevonden. Het 2e artikel werkte überhaupt niet. Maar toen was ik er al wel klaar mee.
De doos was weer netjes dichtgemaakt. Gewoon een nieuw apparaat. Heb hier al vaker besteld, het scheelt een paar tientjes.
Een pareltje tussen de vele mindere tot zeer slechte bedrijven per post.
De broodbakmachine maakt meer lawaai dan gehoopt, maar functioneert prima.
Prima
ik ben 100% tevreden
Snel en alles naar wens (verzending naar Duitsland)
Schade aan geleverd product maar uitstekend opgelost!
Het apparaat is niet goed …ik kan niet opladen. retour doen.
Beste K, Vervelend om te lezen dat wat je besteld hebt, het niet doet. Heb je hier al contact over gehad met onze klantenservice? We proberen er namelijk altijd alles aan te doen om een werkend product te leveren.
Kwaliteit artikel goed
Ik heb een broodbakmachine gekocht die bij aankomst keurig verpakt was in de originele verpakking en die op een enkele streep op het deksel na er als nieuw uit zag. Voor een fikse korting mag dat ook
Door de weersomstandigheden duurde het wat langer voordat ik het ontving, maar ik blij met het product. Duurzaam en goedkoper!
Netjes geleverd.
Goede ervaring. Alles liep zoals het hoorde. Heel fijne handschoenen. Er mankeerde niks aan. Super blij mee.
Ik had de riem op 8 januari om 21:13 gekocht en ontving de riem op 14 januari. Dat is bijna een week. Terwijl op 09 januari het pakket was opgehaald. Ik heb dus elders al een andere riem gekocht en heb deze dus niet meer nodig.
Beste Ron, Vervelend om dit te lezen. Op vrijdag 9 januari ging na een week sneeuw Nederland weer een beetje open. Het zou heel flauw van ons zijn om puur onze vervoerders de schuld hiervan te geven. Zij hebben namelijk wel iedere dag (ondanks alle sneeuw) alle bestellingen bij ons opgehaald. Wellicht hadden we een bericht op onze website moeten zetten dat er een kleine vertraging kon optreden bij bezorgen. We zullen er in de toekomst rekening mee houden dat er bestellingen worden gedaan waarvan verwacht wordt dat deze binnen 2 werkdagen binnen zijn. Ook al ligt er ruim 15 cm sneeuw, rijden er geen treinen en raadt het KNMI mensen af de weg op te gaan. Nogmaals, zeer vervelend dit te lezen.
Ik moet eerlijk zijn, ik heb een rc auto gekocht bij retourkoop en dat bleek echt de slechtste koop ooit. Teleurstelling alom en het product was absoluut niet zoals omschreven. De klachtenafhandeling was echter super en na overleg van wat fotos werd direct het aankoopbedrag teruggestort. Teleurstelling verwerkt en een supergoede afwikkeling van mijn klacht. Klantvriendelijk en goed geholpen. Zo kan het dus ook. Bedankt voor het support en de doortastende afhandeling. Mvg hans
De spullen zijn goed, maar we begrijpen dat ze retour gestuurd zijn omdat de specs van anders zijn dan op de doos vermeld staat. De Evidenter water dispenser levert in elke ongeveer 10-15 % teveel water zodat je grotere theekopjes moet gebruiken dan je denkt. Daarnaast zit de kleinste dosering 150ml wel op de doos vermeld, maar het zit niet op het apparaat. Verder lijkt alles OK. Dus wel goed opletten!
Mooï artikel, snelle levering