De gekochte wekker bleek kapot maar in no time was ‘het probleem’ opgelost en het geld teruggestort.
Product was nieuw, alleen de originele doos was wat beschadigd.
Ik heb een dure robotstofzuiger incl dweiler voor de helft van de prijs gekocht bij retourkoop. De recensies van de robot waren wat wisselend, maar na enige opstart problemen werkt de robot fantastisch en ben ik blij dat deze een 2e kans bij mij heeft gekregen en dat ik minder heb hoeven betalen. Iedereen zou eerst voor zijn aankoop even bij jullie moeten kijken of het product ook wordt verkocht. Zo hebben we minder afval en een duurzamere samenleving.
Ruim op tijd geleverd. De verpakking was nauwelijks beschadigd en de inhoud als nieuw! Kleinzoon was blij met zijn hockey schaatsen. De maat was perfect.
Met Sinterklaas kwamen we erachter dat een onderdeel van het gekochte speelgoed kapot was en we daardoor het niet in elkaar konden zetten. Ondanks dat het al buiten het garantietermijn was, kwam de klantenservice direct met oplossing. Niet retour en toch geld terug. Bedankt voor de coulance en de snelle en nette afhandeling.
Kwam iets kater dan gewenst maar dat lag aan bezorgersienst. Verder prima en product voldoet.
Ik ben niet tevreden met de doos, hij is erg oud en ziet er echt gebruikt uit. Het is veel beter als je je eigen dozen gebruikt als de originele doos te oud is. zelfs de prijs was niet veel lager dan die van een nieuw exemplaar.
Top, Klantenservice zeer vriendelijk. Dozen zouden beschadigd zijn, nauwelijks te zien. En € 25 goedkoper dan de originele prijs
Verkeerd derde remlicht voor mijn dayhatsu, maar de afstand bleek bijna even lang te zijn dus hen nu geen inbouw, maar opbouw, nou ja hij werkt, en ik heb een aparte derde remlicht, dus voor een probleempje, is altijd wel een oplossing, fouten worden overal gemaakt, maar zal jukkie wel aanvevelen, zag er heel netjes uit
Ik heb op 9 december een bestelling geplaatst, maar ik heb deze nog steeds niet ontvangen.
Beste Khrystyna, vervelend om te lezen dat je nog niets hebt ontvangen. Als we de track&trace code bekijken, dan is de bestelling aangemeld bij de vervoerder. Helaas hebben we geen invloed op wat er bij de vervoerder gebeurt. Bestellingen die op een werkdag gedaan worden, versturen we normaal diezelfde dag nog, zodat de besteller deze de volgende dag (in theorie) in huis heeft. Als er vertraging ontstaat aan de kant van de vervoerder, dan is dat natuurlijk heel vervelend, maar daar kunnen wij als Retourkoop helaas niets aan doen. We hopen wel dat je je bestelling snel ontvangt.
Het product kopen ging allemaal makkelijk en goed. Maar thuis toen ik het 2dehandse product ging gebruiken begon het na 5 min te stinken. Ik durf deze niet meer te gebruiken, ivm de kans op woningbrand. Dus voor mij is het weg gegooit geld. Op mijn melding heb ik geen reactie mogen ontvangen. Dus ik zal niet meer bij u bestellen en zeker niet aanraden.
Beste Danny, vervelend om dit te lezen. Ik heb overal gezocht, maar ik kan nergens iets vinden van een melding van jou. Waar heb je die gedaan? Per e-mail? Wij zijn ook telefonisch bereikbaar op werkdagen. Mocht je dus geen reactie krijgen, dan kun je ook altijd bellen met ons.
Bestellen ging makkelijk, duidelijke informatie en goede prijs kwaliteit verhouding. Hij hangt al aan de muur, erg blij mee!
Vaccumeer machine doet het niet maar ik moet zelf de retourkosten betalen. Ik raad af om hier te kopen.
Zeer snelke correcte levering
Mooi product en goed aangekomen
Goede service precies wat ik nodig had
Een meerijplankje voor onze kleinkinderen besteld. Omdat het een product is wat eerder retour is gezonden is het voor ons een stuk goedkoper. Heel blij mee.
Duidelijk
Dank voor de snelle levering van een uitstekend product voor een aantrekkelijke prijs!
Het ontvangen toestel zag er ongebruikt uit, makkelijk om samen te stellen. Ben direct aan de slag gegaan met een aantal moeilijk te strijken hemden, dan t-shirts en broeken. Het resultaat was niet perfect, maar nog steeds beter dan had ik het zelf gestreken. Heel tevreden dus met mijn aankoop.
Echter het apparaat deed het niet. ( vandaag geïnstalleerd Met wat rommelen aan het snoer in ene wel. Vermoedelijk draadbreuk?. Ga even op onderzoek uit.
Dag Ruth, vervelend dat het apparaat het niet doet. Hou ons even op de hoogte. Mocht het een draadbreuk zijn en het apparaat gewoon niet werken, neem dan even contact met ons op via info [at] retourkoop.nl. Dan gaan we kijken naar een oplossing.
Hoezoe verplicht !
Product exact conform Omschrijving. Goede info over afhandeling bestelling. Degelijke milieuvriendelijke verpakking.
I am satisfied with my bike maand :)
Netjes zoals omschreven. Snel geleverd.