Reviews voor retourkoop.nl

snel, goede kwaliteit en goede prijs/pret verhouding

Snelle en correcte afhandeling en een goede product informatie,

Kattenkrabton besteld, helaas voldeed hij niet aan mijn verwachting en dat van de kat. Foto zag er tè mooi uit. Stond ook niet bij dat deze ongemonteerd geleverd zou worden. Deze retour gedaan. De afhandeling was prima.

Eerste keer, maar zeker niet de laatste keer

1e aankoop bij retourkoop.nl. direct ook een goede ervaring. lamp in nette staat ontvangen alles zat er netjes bij. lamp inmiddels geinstalleerd en werkt geweldig.

Was een goede koelbox zonder manco, maar voor minder geld dan een nieuwe. Zeer prettig.

Ik was op zoek naar een specifiek product en kwam bij toeval terecht op de website van Retourkoop. Had nog niet eerder van Retourkoop gehoord en of iets gezien. Eerst eens even gekeken en gelezen hoe een en ander aangepakt wordt en de bestelling geplaatst. Het product waarvan het originele doosje beschadigd was keurig verpakt ontvangen. Na het pakje uitgepakt te hebben, kwam een spiksplinternieuw onbeschadigd product tevoorschijn. Retourkoop heeft daarmee bewezen haar woord waardig te zijn. Ben dan ook een zeer tevreden klant en ga daar vaker bestellen.

Makkelijke bestelling en snel geleverd. Maar het pakket (een lamp) was niet goed ingepakt. Hierdoor lag de fitting los in de lamp en heeft de lamp van binnen beschadigd. Ik ga ervan uit dat dit over het hoofd is gezien maar wel jammer.

Voldoet volledig aan de verwachtingen. Snelle levering.

Er ontbrak een onderdeeltje waardoor het produkt niet compleet meer was. Netjes afgehandeld. Retourkosten waren voor rekening van bedrijf en het aankoopbedrag wordt teruggestort.

Binnen 1 dag was onze bestelling geleverd het oventje was compleet en in goede staat

Ik heb iets besteld, betaald. Niet gekregen. Er gebeurt verder niets.

Goede prijs voor, in mijn geval, gewoon een nieuw ongebruikt product. En snelle verzending

Prima service, had een product besteld. Werd netjes opgebeld om te zeggen dat het er niet was. Daardoor kwam mijn bestelaankoop onder de €50. Er werd geen bezorgkosten berekend. Top. De gekochte producten kwam 2 dagen later geleverd.. 2 duimen op voor hun service. En prima kwaliteit. De volgende keer zal ik eerst op hun website kijken.

Snel verstuurd, netjes verpakt en lampen zijn nieuw.

Wilde mijn bestelling ophalen maar werd ziek. 1 telefoontje en binnen no time een mail met uitleg dat dat geen probleem was maar dat dit 'helaas' wel extra kosten met zich meebracht. Begrijpelijk uiteraard maar uiterst correct om nog even uit te leggen. Twee dagen later was het product binnen. In zeer goede staat. Zeer blij mee.

Toen er een onderdeel ontbrak is dat zeer coulant opgelost!

Ik heb een tweede keuze tondeuse besteld. Iets voordeliger dan nieuw, alleen de verpakking zou geopend zijn. Na ontvangst bleek dat de tondeuse vol met haar en huid schilfers zat. Echt heel onsmakelijk. Maar goed dat kan gebeuren. Op de website een retourmelding gemaakt. Deze is gelukkig goedgekeurd (kan blijkbaar dus ook afgekeurd worden?). Helaas werkt de retourlink niet en moest ik uiteindelijk nog verzendkosten betalen. Maar nog steeds geen retourlabel ontvangen. Ik heb dit gemeld maar nog geen reactie helaas. Retourkoop.nl wil haar goederen blijkbaar niet een derde (retour)kans bieden.

Net recipro zaag voor een koopje,ziet er netjes uit en werkt goed.

Een goed initiatief waar de consument, de verzender én het milieu beter van worden.

Problemen worden opgelost

Geleverde bestelling netjes verzorgd en ingepakt. En de prijs heel aantrekkelijk voor retour gestuurde artikelen

Ik heb twee beveiligingscamera’s gekocht, helaas werkte een camera niet omdat deze nog aan een ander account was gekoppeld. Het lukte niet om deze te ontkoppelen via de fabrikant. Ik kreeg zonder problemen mijn aankoopbedrag teruggestort binnen twee werkdagen. Helemaal top.

Allereerst super dat ik op deze manier een goedwerkend product een tweede leven kan geven voor een fijn prijsje. Tevreden met het product en de bezorging. Enige minpuntje is dat het product in een dunne papieren envelop zat, dus niet stevig ingepakt. Maar er is gelukkig niks beschadigd.

Twee producten die alle twee niet aan mijn verwachting konden voldoen