Nederlands
8,7
885 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor retourkoop.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 3.294
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 28.315
6

Prima initiatief jammer dat het dit keer fout ging.

Iedere webshop is natuurlijk afhankelijk van de vervoerder en in mijn geval ging het mis. Keurig aan postnl aangegeven dat ze het in de pakketautomaat mochten leggen, kom ik daar deurtje gaat open ligt er niets in :-( Kan retourkoop natuurlijk niets aan doen, postonderzoek heeft niets gebracht. Keurig mijn geld terug gekregen zoals het hoort. Tot de volgende keer in de hoop dat postnl dan wel meewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
F , Drunen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review en uw begripvolle woorden, ondanks dat het deze keer helaas misging met de levering. Wat ontzettend vervelend dat het pakket niet in de pakketautomaat lag — we begrijpen heel goed hoe frustrerend dat is, want het pakket is inderdaad gewoon verzonden bij ons. We vinden het belangrijk dat problemen netjes afgehandeld worden, wat in dit geval is dat u netjes uw geld terugkrijgt, en hopen u een volgende keer wél blij te kunnen maken met uw bestelling. Wij blijven ondertussen ons best doen, ook richting de vervoerders, om dit soort situaties zoveel mogelijk te voorkomen. Hopelijk tot snel, en dank voor het vertrouwen in een tweede kans! 😊 Vriendelijke groet, Ann - team Retourkoop.nl

10

Very good service and quality

I loved how fast they shipped and it’s good quality

  • Aanbevelen? Ja
Joseph , Nijmegen
10

Geleverd zoals beschreven

Snelle levering, erg blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Marie-josé , Loon op zand
10

Geweldig

Helemaal blij, een goeie koop voor mijn zieke vriend!

  • Aanbevelen? Ja
Miriam , Bedum
10

Makkelijk en zeker duidelijk

Alles is duidelijk en vooral makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
Yilmaz , Blokker
10

Duux ventilator

Duux ventilator gekocht, helemaal top. Zat geen adapter bij de ventilator, maar dit hebben ze snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Maasbree
10

Zeer correct

Er ontbraken 5 kammen Deze werden direct nageleverd Toen ik ze male stuurde Netjes van ze Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
saskia , Loosdrecht
10

Goed geregeld

Snelle verzending. Bij alle bestellingen die ik tot nu heb gedaan is het een keer gebeurt dat een product niet correct werkte. Zonder veel moeite mijn geld terug gestort gekregen. Zou hier zo weer bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Mijdrecht
10

Goed

Netjes behandelt en mooi op tijd binnen kattebak revoo

  • Aanbevelen? Ja
Christine , Dokkum
7

Prima product gedoe met verzenden

Prima product alleen werd een doosje als brievenbuspakket verzonden waardoor ik het pas dagen later af kon halen

  • Aanbevelen? Ja
M. Vermeulen , Breda
7

Prima levering en goed product

Prima levering van een goed product.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Amsterdam
10

Netjes en snel geregeld.

Positieve ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
Jikke , Vlissingen
10

Uitstekend

Prima product

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Anna Paulowna
10

Prima aankoop en past perfect

Zeer tevreden Wil wel vaker bij retourkoop kopen, maar het ingeven wat je zoekt kan nog beter!! Mvg. Kees

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Leerdam
5

ik snap waarom deze produkten geretourneerd zijn

knoflookpers; verpakking geeft aan: smooth edges, maar de randen zijn behoorlijk scherp, en pers zit zo rammelig in elkaar dat je moet hengelen voordat je de knoflook kunt persen. aangezien ik 'm maar een paar keer per jaar zal gebruiken, ben ik er wel tevreden mee. theeketel komt ook een beetje goedkoop over; niet mooi afgewerkt, rand van tuit is vrij scherp.

  • Aanbevelen? Nee
Hennie , Groningen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback en dat u de moeite neemt om uw ervaring te delen. Smaken en verwachtingen kunnen inderdaad verschillen, zeker bij producten die een tweede kans krijgen. We controleren elk product op werking en compleetheid, maar begrijpen dat het uiterlijk of de afwerking soms anders kan overkomen dan gehoopt. Fijn dat u ondanks dat toch tevreden bent over uw aankoop! Mocht dit niet het geval zijn, dan bieden we de 30 dagen bedenktermijn, om dit soort ervaringen te voorkomen. We hopen dat u er alsnog goed gebruik van kunt maken van deze producten — en wie weet vindt u bij een volgende bestelling iets dat helemaal naar wens is. Mocht u verder nog vragen hebben, kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice, deze staat klaar om u verder te helpen. Vriendelijke groet, Ann - Retourkoop.nl

9

Prima snelle service

X

  • Aanbevelen? Ja
ad , Helmond
10

Goed geregeld

Xxxxxxx

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Venlo
9

Tevreden

Tevreden Omdat je toch een nieuw product hebt met een redelijke korting, ook al kan de korting best hoger

  • Aanbevelen? Ja
A , Beegden
10

snel geleverd

Snel geleverd maar is niet compleet dus heb ik er niets aan. Er ontbreekt de spuitslang heb de beoordeling aangepast. Goede service hebben de slang nageleverd . Achteraf bleek ik fout te zijn geweest. Onderdelen zaten in de ondoorzichtige spuit. Waardoor het niet opviel. Mijn excuses voor het eerste slechte beoordeling . Hoop het hiermee goed gemaakt te hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Armand , Alphen aan den rijn
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

snel geleverd

Snel geleverd maar is niet compleet dus heb ik er niets aan. Er ontbreekt de spuitslang

  • Aanbevelen? Nee
Armand , Alphen aan den rijn
10

Fantastisch

Zeer blij met mijn product en ook dat hiermee verspilling tegen gaat

  • Aanbevelen? Ja
Neko , Vaassen
10

Top produkten met een zeer aantrekkelijk prijskaartje!!

Aanrader!!

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Kinrooi
10

Product zoals omschreven, snelle levering

Een perfect werkende tapijt/ vlekken reiniger, snel geleverd voor een nette prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Drachten
7

De producten lijken als nieuw, maar moest de popup strandtent repareren

Goede prijs voor bijna nieuwe producten. De hangmat was top. Maar het popup tentje voor op het strand was kapot, hier heb ik een opening in moeten knippen om de stangen weer aan elkaar te bevestigen. Hierdoor nu een tentje met ducttape, maar nog steeds goed bruikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Romy , Aalten
8

Snelle afhandeling

Het werkte allemaal prima qua communicatie, alleen het product wat ik had gekocht was helaas incompleet. Na melding hiervan kreeg ik echter snel mijn geld weer terug, en hoefde ook niets te retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Culemborg
10

Alles is prima verlopen

Contact per email was ook accuraat en netjes

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Utrecht